6月1日，一段“导游发飙”的视频在网上流传开来，从视频中可以了解到，网友在桂林旅游时因在某一站点没有进行消费，同行导游开始发飙，强制要求游客立即下车并且交付两万元。事件发生后，爆料网友于6月5日将导游录音视频传到抖音上，引发网络热议。有网友表示这种变质的导游行为必须严惩，也有网友质疑爆料网友，明知道是低价购物团，你就应该坚决抵制。

针对此事，桂林市文化广电和旅游局获悉后第一时间组织旅游执法人员组成调查专案组迅速展开了调查。

经调查核实，视频中反映的涉事导游员赵某某言行基本属实。该旅游团是由湖南到桂林的汽车四晚五天旅游团，共55人，行程从5月30日至6月2日。

6月12日，桂林市文化广电和旅游局对涉事责任者依法作出处理：责成涉事导游员赵某某向游客赔礼道歉；对涉事导游员赵某某作出吊销导游证的行政处罚，并纳入旅游经营服务不良信息；对涉事相关经营者作进一步调查处理，如涉及外省相关将依法办处。

同时，桂林市文化广电和旅游局将继续保持桂林旅游市场的规范文明，对旅游市场的薄弱环节继续强化监管力度；加强旅游经营者诚信合法经营和游客理性消费的教育引导力度。

看度记者：唐韵雅

编辑：唐蕾