2019年10月18日上午，天眼查数据显示，去哪儿网运营主体“北京趣拿信息技术有限公司”因拒绝退还保证金而被浙江永康市人民法院列为失信执行人。由被执行人上海杜巴商务咨询有限公司归还申请人蒋某某、朱某某、方某某保证金15万元并赔偿损失2060元及利息损失，由被执行人“北京趣拿信息技术有限公司”承担上海杜巴商务咨询有限公司上述款项责任范围50%以内的补充责任。

天眼查截图

据中国裁判文书网披露，三位用户于2017年7月至8月，在去哪儿网平台上购买了上海科友国际旅行社的十一日本六日游产品，后被去哪儿客服告知缴纳去日本签证保证金每人5万元，三人随后转入了保证金。

2017年9月28日，去哪儿客服又通知三人出行时间推迟三日，因同意推迟给予每人1000元的退回差价，回国后连同保证金一并退回，共15.3万元。然而回国后，三人多次联系去哪儿网均没有得到这15.3万元的退回款。

2019年10月18日下午，小编在中国执行信息公开网检索发现，北京趣拿信息技术有限公司目前已不在失信被执行人名单中。据了解，去哪儿网经沟通，执行法院已更正这一错误，并进行撤销处理。去哪儿网已经已经按照最高的50%补充责任给用户打款。

去哪儿网官方微博就被列为“老赖”发布声明。微博截图

去哪儿网徐姓工作人员表示，上海杜巴咨询有限公司通过欺诈手段骗取去哪儿网信任，利用假公章在去哪儿网上线旅游度假产品，并私下要求用户转账旅游保证金15万元至其非旅行社公司账户，去哪儿网直至其携款失联后才知晓。

徐姓工作人员称，对于旅行社私下收取用户保证金的违规行为，去哪儿网一直遵循旅游管理部门的规范，坚决杜绝，且在页面上明确提示消费者避免风险。此案中，去哪儿网同样为受害者，希望法院能够协助为消费者追回全部保证金，减少其损失。（文字综合财经网、澎湃新闻、@凤凰网科技）

编辑：梁博

责任编辑：张强