10月28日，因杭州野生动物世界将进行人脸识别认证影响其年卡的使用，浙江理工大学特聘副教授郭兵向富阳人民法院提起公诉。理由是园区通过年卡系统升级，强制收集个人面部特征，违反《消费者权益保护法》。2019年11月1日，杭州市富阳区法院受理此案。

郭兵认为，收集面部特征等个人生物识别信息，一旦泄露、非法提供或者滥用将极易危害包括原告在内的消费者人身和财产安全。

受案通知书 图据人民日报

这起被称作“中国人脸识别第一案”的案件引发广泛关注。据了解，2019年4月27日，郭兵花费1360元，购买了杭州野生动物世界的年卡。该卡有效期为一年，不限次数，入园时要同时验证卡和指纹。2019年10月17日，园区向他发来短信，称“年卡系统已升级为人脸识别入园，原指纹识别已取消，即日起，未注册人脸识别的用户将无法正常入园。”

郭兵认为，面部特征属于个人敏感信息，一旦泄露、非法提供或者滥用，极易危害消费者人身和财产安全。根据《消费者权益保护法》第29条，“经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。”

2019年10月28日，郭兵将杭州野生动物世界起诉至法院，请求对方退还1360元的卡费，并承担本案诉讼费。

杭州野生动物世界 图据新浪浙江

11月2日下午，记者致电杭州野生动物世界询问此事，一名工作人员证实，目前指纹识别已取消，入园者只能到年卡中心录入人脸信息，通过人脸识别入园。

该工作人员介绍，人脸识别更方便、快捷，“指纹有时候有点破皮、按（识别）不出来的。”对于外界对个人隐私的担忧，该工作人员说，“就你入园扫一下（脸）。”他补充说：“指纹也是你的信息，你办年卡的时候，身份证也留了，电话也留了，这些也是你的信息呀。”（文综人民日报）

责任编辑：叶升芃

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