付费超前点播被人告了 在追《庆余年》的你被坑了吗?

来源:看度新闻 2019年12月20日 18:38

近段时间以来,电视剧《庆余年》火得一塌糊涂,部分网络平台也“趁热吸金”,在VIP的基础上再次推出付费超前点播服务。12月11日,爱奇艺和腾讯视频开启了超前点播:VIP会员再次充值50元,就可以在每个更新日比会员多看6集。对此,观众反对的声音再次将《庆余年》这部电视剧推上热搜榜。此事件更是引发不少官方媒体的关注,“人民日报”官方微博更直批此行为“是在制造焦虑诱发用户消费,实际是对消费者权益的侵犯。对待用户缺少起码的尊重”。

(图据人民日报微博客户端)

此言一出立刻获得广大网友评论的“一边倒”支持,不少网友更纷纷在网络上大吐苦水,直指当下部分互联网视听平台的“套路”多,大家好不容易培养起来的内容付费意识却被商家们借机“割韭菜”,吃相难看。尽管在该事件发酵后,涉事的视听平台已主动发声进行澄清,并表示“对会员的告知以及消费心理的把握上还是不够体贴”,但大部分理智的消费者们却对此举并不买账:如果真正把VIP会员当作“非常重要的人”,就不应该冒然“横生枝节”,在VIP基础上又推出所谓的VVIP。

(网络评论截图)

没想到,事情的发酵愈来愈烈。12月19日,微博认证法律博主“逻格斯logics”发文称已起诉腾讯,他请求法院确认腾讯视频《VIP会员服务协议》中对消费者不利的霸王条款无效,并索赔经济损失500元。

(图据新浪博主@逻格斯logics微博)

值得注意的是,该博主起诉的重点并不是“付费超前点播”模式,而主要是针对腾讯视频和爱奇艺《VIP会员服务协议》中的格式条款。比如涉事的视频网站的《VIP会员服务协议》中均规定,视频网站有权进行VIP会员权益的变更、调整、取消、增加。法律博主“逻格斯logics”对此解读说:什么叫霸王条款?这就叫霸王条款。

(图据新浪博主@逻格斯logics微博)

针对此事,法律博主“逻格斯logics”表示,此后的案件进展将在第一时间公布。

视频网站推出超前点播服务到底合不合理呢?小编认为,视频网站根据市场和用户需求设置相应的收费是可以的,可以理解视频平台的盈利需要,付费模式创新也未尝不可,但关键而是如何进行。越是在用户付费习惯仍需要培育的情况下,视频网站越是要把付费规则做得尽量透明化,否则就可能适得其反。因此,真正地尊重用户、敬畏规则、尊重规则,才是内容付费市场发展的良性趋势。

编辑:冯天赐

责任编辑:陈轻语

值班主任:雷启枝

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