近日，自媒体“漂移神父”发布的文章《我被美团会员割了韭菜》引发热议。文章讲述作者在开通美团外卖会员后，发现常点的一家店铺，其配送费由平时的2元变为了6元。作者为此还做了个试验，在美团上的同一家店铺，同一配送地址，同一时间点单，会员账号的配送费仍为6元，而非会员账号仅为2元。在反馈客服后，对方表示愿意补偿十元红包。电话客服主管则表示已超出他的处理范围，会向更高级管理人员反映。文章中还提到，不仅是一家店这种情况，一部开通美团外卖会员的手机，附近几乎所有外卖商户的配送费，基本都要超出非会员配送费1~5元不等。

12月17日，针对会员配送费更贵的说法，美团外卖发布声明称，预估配送费差异与会员身份无关，是定位缓存偏差导致。因为软件定位与用户实际位置产生了偏差，导致了配送费预估不准。

美团表示，用户实际下单的配送费，会按照真实配送地址准确计算，不受影响。目前，产品和技术同学已经成立专门团队，正在进一步沟通解决问题，提升产品和服务水平。

对于美团的声明与态度，大多数网民并不买账。有网友表示，“我出差每次打开美团，都自动问我是不是定位到新地址了，难道这功能是假的？”

大数据杀熟现象近年来在互联网世界屡见不鲜。业界人士表示，互联网平台之所以有底气利用大数据杀熟，很大一部分原因在于实现了市场垄断，对用户数据形成垄断。仅仅依靠法令无法在根源上杜绝杀熟情况再次出现，需要对平台数据进行监管。（图文综时代财经、AI财经社）

版面编辑：叶升芃

责任编辑：张强