2月24日，中国人寿因一封员工举报信登上新浪微博热搜。

微博名为@兔宝宝1988z的用户在举报信中称，嫩江支公司经理“长险短做”骗保，承诺客户高额利息。嫩江公司经理孙小刚为了自己的职务晋升和完成“开门红”阶段任务，将《盛世臻品》“包装”成1年期储蓄产品，以“长险短做”的方式欺骗客户投保，第二年再安排客户统一退保。收取保费1000多万元，套取各项佣金、奖励、绩效奖金累计200多万。

其次，举报信中还指出，嫩江支公司存在虚假增员、虚挂人力的问题。“嫩江公司为了完成增员人数任务，在内部系统中窃取客户身份证等个人资料办理虚假入司，10多年来平均每年有200多人的虚假增员。同时也伪造客户签字，用身份证给其他业务员做经济担保。再私开银行账户，将虚挂人力所得的佣金、各类津贴、奖励套现。每年利用这些假增员、假保费还有各类人员培训，套取公司奖金、绩效和队伍建设费几百万元。”信中称。

此外，信中还称，嫩江支公司还存在虚列费用问题。“孙小刚每月都让伪造客户签字，用保单号冒领客户的回馈礼品，还有参加公司旅游、答谢宴请等活动。再虚开发票、做假营业执照、假账户报销套钱。”并指出，“这些套出来的钱都已打入领导提供的账户里，被他们揣进了自己腰包。”

中国人寿嫩江公司的关联公司为中国人寿保险股份有限公司嫩江支公司，该公司成立于1998年6月，2018年4月，该公司负责人由施维东变更为孙小刚，正是举报人多次提到的领导。

天眼查App工商变更信息显示，2018年4月，该公司负责人由施维东变更为孙小刚。值得注意的是，该公司曾于2019年12月被黑河银保监分局行政处罚，处罚事由为虚列费用，最终被罚款10万元。孙某刚为法定代表人，被给予警告并处罚款1万元。

2020年7月，该公司负责人由孙小刚变更为白洁。公司经营范围含人寿保险、健康保险、意外伤害保险等各类人身保险业务；国家法律法规允许的或国务院批准的资金运用业务；咨询和代理业务等。

据当事人孙小刚向媒体回应，张乃丹在网络平台所说关于他本人的问题不存在，之前其曾因工作问题和张乃丹存在矛盾，张所说的经营上不妥当的问题当地银保监局也有相关处理。

对此，2月24日下午，黑龙江银保监局相关工作人员回应称，目前该局正在研究此事，相关问题有专人在负责，“对于具体处置问题，我们肯定会有后续措施。”

24日晚间，中国人寿回应媒体称，近日该公司黑龙江省黑河市嫩江支公司前员工张某某通过自媒体进行网络实名举报。

公司高度重视，已成立专门调查组赶赴当地开展全面调查。中国人寿表示，公司一贯坚持依法合规经营，严格按照国家法律法规及监管规定，开展经营管理活动，维护客户和员工合法权益。如调查发现违规违纪问题，将严肃处理，绝不姑息。（部分文综自中新经纬）

版面编辑：陈静

责任编辑：吴雷