象群北迁，致云南玉溪红塔区果农无法下地采摘新鲜果蔬，三万余件订单未及时发货遭上百条投诉。近日，有果蔬电商向媒体反映，有消费者称无法接受商家提出的“大象挡路”的说法。最终，经过协调，平台承担了相应的赔偿。

截图自澎湃新闻视频

而后，随着象群的离开，店家现已陆续发货。但关于“果蔬电商受北迁象群影响延迟发货”的消息，依旧在网友间引起热烈讨论。6月9日，#果蔬电商因北迁象群未及时发货遭投诉#冲上热搜。

平台出面后，不少网友点赞平台有责任和担当的回应；另有一部分网友认为，商家无法按时发货应该主动退货退款而不是一直让顾客等；也有网友表示，这种情况应该属于不可抗力因素了吧，可以相互理解的。

而到底什么是“不可抗力”因素，也在网友间引发热议。

什么是“不可抗力”因素？如何判定？“不可抗力”因素又会对合约的履行产生哪些影响？

什么是“不可抗力”因素，如何判定？

根据2021年1月1日生效的《民法典》第八章第一百八十条，不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。因不可抗力不能履行民事义务的，不承担民事责任。法律另有规定的，依照其规定。

截图自《中华人民共和国民法典》

“不可抗力”包括哪些？

《民法典》规定，不可抗力的来源既有自然现象，如地震、台风、洪水、冰雹等自然灾害，也包括社会现象，如军事行动等。

“不可抗力”对合同（协议）的履行有哪些影响？

根据《民法典》规定，因不可抗力不能履行民事义务的，不承担民事责任。当事人一方因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但是法律另有规定的除外。因不可抗力不能履行合同的，应当及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应当在合理期限内提供证明。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不免除其违约责任。（文综自澎湃新闻、东方网）

版面编辑：朱书婉

责任编辑：何静