被央视点名后 不卖隔夜肉的钱大妈回应质疑:每晚打折并非营销噱头

来源:看度新闻 2021年09月02日 16:56

近日,央视曝光钱大妈多家加盟商亏损急转店。生鲜超市“钱大妈”经常定时打5折,每天19点以后继续打折,从九折到一折,甚至还有“免费送全场”的促销方式。低廉的售价让“钱大妈”赚足了人气。但“钱大妈”在快速开店,加盟商也在大批关店,仅在一家发布本地转让信息的网站上,“钱大妈”门店的转让信息就超过10条,大多标注“正常盈利中”,但事实上,很多急转的门店是经营难以为继。

据报道,“钱大妈”“激进”的打折方式,直接导致了一些加盟店的亏损,有消费者养成了特意等到打折时间来光顾的习惯,导致门店菜卖得越多,亏损就越大。一位加盟商称,作为经营者,进多少货、卖什么价并不由他控制,从经营的第一天开始,“钱大妈”品牌方就规定了每天进货的最低限量,甚至对销售价格进行了严格限制,只允许售价下调,一旦加盟商不遵守价格管理,就会被罚款甚至停货。另有加盟商表示,“刚开始三个月,保本经营”“经营一年左右,亏损达到30-40万元,已经关店了,在走闭店流程,光给钱大妈公司就是34万元”。

此消息一出,钱大妈卖菜模式也引起质疑,认为总部在割加盟商韭菜,投资人拼命投钱,钱大妈拼命开店,拼命忽悠,赚快钱,套路极深。

针对相关质疑,钱大妈公司今日凌晨4点第一时间发布官方声明:加盟商经营不善并非普遍现象。

9月1日,公司关注到有媒体在报道中表示对“钱大妈卖菜模式”的质疑。公司管理层高度重视,第一时间连线相关区域了解一线情况,要求充分倾听报道中加盟商的诉求,如有问题须立即做好妥善处理。

对于来自媒体层面的监督报道,公司管理层也在认真反思、深刻检讨:一方面须尽快做好发展过程中的自查优化,对加盟商给予更多切实的帮扶;另一方面也要在发展业务的同时,主动加强与媒体和公众的沟通交流,减少误解。

此外,秉持坦诚和开放沟通的态度,我们对报道中的相关质疑给予澄清。

媒体报道质疑,钱大妈以“每晚打折”吸引客流,事实上,这种模式并非“营销噱头”。钱大妈创立于追求新鲜食材的广东,最原始的初心正是“不卖隔夜肉”,由此开创性地提出并坚持践行“日清”模式,即每天晚上七点后没有卖完的菜品,就会打折销售,直到售完为止,从而确保食材的新鲜。加盟商则通过每日订单的不断优化,调控折扣比例,确保合理的盈利空间。在过去的九年中,钱大妈的“日清”模式收获了众多消费者的青睐,也赢得了2000多个加盟商与我们同行。

报道中提及“加盟商经营不善”情况,并非普遍现象。对于一家新开的门店,前面3-6个月通常称为“爬坡期”,期间公司与加盟商共同培育市场,并为每个门店提供几万到十几万不等的帮扶;从近期数据来看,度过爬坡期的门店,华南区盈利率超过90%,其他区域超过80%。

一直以来,钱大妈希望提供给消费者的都是“新鲜”菜品,并通过门店合理订货来把控折扣比例,尽可能保障加盟商的盈利。作为品牌方,钱大妈在集中采购、供应链建设、信息技术与信息化管理等方面不断投入和努力,只为让消费者享受“每一餐都新鲜”的体验。

编辑:陈静

版面编辑:朱书婉

责任编辑:雷启枝

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