欧莱雅撒券补偿评论炸锅 专家:消费者若不满意可继续投诉或起诉

来源:看度新闻 2021年11月20日 12:20

近日,美妆品牌欧莱雅发售的一款面膜,因为在一些电商主播直播间的预售价比双十一当天现货价贵出不少,引发消费者不满。11月18日晚间,欧莱雅通过官方微博表示,将给相关用户赔偿优惠券。

在评论区有网友留言:“我要你的券有什么用?还指望我再买吗?”

对此,专家表示,如果消费者对商家提出的解决方案不能接受,可以继续通过消协等相关机构投诉,或就商家涉嫌的违法行为进行起诉。

版面编辑:何佳昕

责任编辑:何静

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