女子购买七度空间卫生巾发现内有虫卵 品牌方:赔偿500元

来源:看度新闻 2022年02月17日 17:44

2月17日,#七度空间卫生巾内有虫卵品牌赔500元#登上微博热搜。

报道显示,近日,河北廊坊何丽(化名)反映,其购买的七度空间卫生巾拆开发现夹层内有虫卵。该女士称,虽然在发现虫卵后,对方客服给自己打了电话,愿意赔偿5元。在没有达成一致后,七度空间客服也相继提出赔偿10元现金或者100元大礼包。但其觉得品牌方没有拿出重视的态度,所以拒绝了建议。对此,七度空间客服人员表示会跟进处理。目前何丽已接受对方500元现金赔偿的方案。

该消息引起网友热议,大量网友直言,“细思极恐,也太吓人了……”“也不是什么杂牌,是我经常用的品牌。”网友众说纷纭,话题阅读量超1亿,充分体现了消费者对于女性卫生用品安全的担忧和关注。

公开资料显示,七度空间创立于2002年,是恒安集团旗下的女性卫生用品品牌,其推出了多种系列的姨妈巾,除少女系列、优雅系列外,还有萌睡裤、动物君系列等年轻产品线。在全国设立35家生产公司和535个销售分支机构,在海外设有生产基地和销售机构,产品远销全球63个国家与地区。销售范围之广,使用人群之多。

卫生巾品牌被曝出现问题已不是第一次了

事实上,排除保管不当的因素,不少卫生巾品牌曾因卫生问题遭受过质疑。

2021年,有网友在社交平台上吐槽苏菲,称被旗下售卖的加热卫生巾给烫伤了,甚至还烫出了水泡。2017年,媒体曾曝光高洁丝卫生巾出现活虫。2016年,央视报道有小作坊山寨护舒宝、ABC等知名品牌,制假1000余万片卫生巾,销售渠道遍布全国。

上述提到的七度空间,也在1年前被曝光过。

2021年6月,江西一位网友爆料自己购买的七度空间卫生巾内发现针头,约有正常针的三分之一。据当事人描述,在刚打开卫生巾准备使用时发现有异物,撕开后发现是一个针头。随后,七度空间发文致歉,并表示第一时间成立专门工作小组对该事件加急进行调查。

商品出现质量问题,消费者如何维权?

根据民法典第一千二百零三条规定,因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。

保障女性生理用品安全势在必行

对于女性来说,生理用品属于刚需。如果“刚需”安全得不到保障,可能使细菌滋生,引发各种妇科疾病,给女性的身体健康带来极大风险。因此,保障女性生理用品安全势在必行。

作为女性个人卫生品牌,品牌方要重视每一项反馈,而不是一赔了之,甚至置之不理。如果能对问题样品溯源、改进工厂管理,才可能减少销售事故的发生。

编辑:陈静

版面编辑:朱书婉

责任编辑:雷启枝

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