12月20日，刚完成《即将到来的会员制时代，哎呦，疼》，思量着“超前点播”热闹了一阵该降温了。结果，12月22日，群里就有人发信息说，“腾讯新闻哥”发了《中国人不配拥有精神生活！不配！》，网上都炸锅了。作为专业吃瓜群众，小编立马操起西瓜刀，第一时间奔赴“现场”。

“腾讯新闻哥”的《中国人不配拥有精神生活！不配！》一文以“卖惨”开头，结果越说越气，经过连环N问，楞把自己渲染成了睥睨众生的“上帝”。第一次见识如此“舆情应对大招”，少见多怪的小编，在舆情高峰3天后，趁着网民情绪、观点大体释放的节点，大致梳理了相关评论，看来自新闻哥的“灵魂拷问”，网民是如何回敬的。

NO.1

新闻哥：VVIP侵犯了谁的权益？VIP的权益依然在啊，只是多了一个档次，你不付费就算了。

网民：“你是看这部剧反应不错，然后就要加收50钱，这跟你躺在手术台上医生说要加钱有什么区别？”

网民：“是你梅开二度收费在前，网民集体声讨在后！”

NO.2

新闻哥：视频平台有多穷？一堆数据告诉你咱干的都是赔本买卖！

网民：为什么视频网站连年亏损？你惯的！

网民：“亏钱就别做了，喊什么？”

连（zhao）环（ma）结论

新闻哥：好内容，就是需要钱！当今群众娱乐生活的主要矛盾是日益增长的精神需求和不想花钱的矛盾！

网民：“也不看看国内这些个视频平台砸这么多钱，花这么多时间出了几部水准以上的剧？一年一百多的免广告会员费真的很对得起你们了！”

终（zuo）极（si）结论

新闻哥：因为不看广告，还支持盗版，所以就是中国人根本不配拥有精神生活。

网民：那资源泄露到底是谁的问题呢？不去找泄露的原因来找观众的刺，怕不是脑子出问题了。

网民：“焦点不是公司片源没做好专业的保护吗？要会员买单……神操作”

网民：“建议腾讯立马退出视频、读书这些业务，因为中国人不配看啊。”

说好的道歉，就这效果？

这对前些天宣称进入“会员时代”的视频巨头们，可不是什么好兆头。

一是网络对视频行业的负面印象日益加重。从“公布‘超前点播’付费规则——官方回应——修改规则——腾讯哥发文”，舆论指责焦点也经历了“规则——爱奇艺、腾讯视频——影视行业”的扩散。尽管，腾讯很快就“新闻哥”事件进行了道歉，但网民并不买账。

从当前网上情况看，已有越来越多的声音认为，公开致歉信更像是应对网络舆论的无奈之举。

二是官方对“VVIP”制度的暧昧态度让人反感。“新闻哥”的道歉，看上去歉意十足，但腾讯从来就没为核心矛盾“VVIP”行为进行实质性的道歉：既未承认“VVIP”制度有错，也未能就“VVIP”制度的合理性给出有理有据的解释，这种应对方式，谈何修复网民，尤其是会员网民与平台的关系？

由此看来，虽然，“VVIP”制度的热度在逐步退却，但对视频巨头们来说，期望用“会员付费”来踏上扭亏为盈的征程，面临很多挑战：“VVIP制度”合法不合法？合理不合理？今后还要不要存在？会怎样存在？这问题回答不好，还想让用户付费？我看难！

文字：裴思旻 陈彩婷

编辑：唐蕾

责任编辑：张强

值班主任：何静