今年的3·15晚会曝光了科勒卫浴门店安装有人脸识别功能的摄像头，能在顾客完全无感的情况下获取其人脸信息并保存，引起了人们广泛的关注和担忧。

商家对信息进行分析，为顾客“量身”推荐产品，这个逻辑看起来好像没问题。然而，随着技术手段的进步，商家收集的信息越来越多，收集的过程也越来越“无形”，不经告知收集顾客人脸信息的行为，终于越过了法律的边界（2021年1月1日正式实施的《民法典》第一千零三十五条明确规定，处理个人信息，应征得该自然人或者其监护人同意）。

科学技术的发展带来了便利，也是不可逆转的大势，但没有监管和控制的技术，只会是一把刺向所有人的利剑。

以事件涉及的人脸识别技术为例，这项技术在我们生活中的很多场景中都得到了运用，为我们带来了包括出行、支付等方面的便利。这样的便利同样伴随着信息泄露的风险，人脸信息一旦被窃取或被别有用心的人利用，消费者的财产安全就难以保证。科勒的行为正唤起了用户对此的担忧。

驯服技术这匹骏马，需要所有人的合作。监察部门要加强监管，同时对违规违法行为进行及时处理；技术的研发和使用人员也应该紧守道德和法律的底线；社会中的每一个人都要加强防范、保护自己的合法权益，但也不要杯弓蛇影、过于悲观从而拒绝新技术。

我们应当坚信，人类手中握着控制技术的缰绳，技术的发展并非决定和改变社会的唯一要素。“科技改变世界”，而决定这些改变好坏的依然是人。

编辑：蒲美多

版面编辑：冯天赐

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