看度评论 | 是真威胁还是真负责?先不要着急生气,看看调查结果
近日,网上流传一段疑似福建泉州导游威胁游客的视频。视频中,一名黄衣男子说“小伙子我告诉你,我只要一个电话,你就在这边待着,14天回不去”。此事立即引发网友关注。
对“网传泉州一导游威胁游客让其14天回不去”一事,泉州市文化广电和旅游局及相关部门第一时间组织人员进行核查,也把详细情况跟公众公布了。大意是因为发布视频的路某前往泉州旅游,但是路某在其中一个景点内检查行程码时,由于有中高风险区域的来访记录而被景区拒之门外。负责接待的导游蔡某建议路某就近做核酸检测,因为核酸检测一事二人产生了争执,这期间路某用视频对蔡某的部分言语进行了记录,并随后在网络上进行发布。同时,公告称,蔡某在旅游行程中提供了接送服务,未提供景点介绍、讲解服务。
视频一出,大多数网友的心情都是气愤的,哪有接待者嚣张到说这种话来威胁游客的?但从整件事来看,“导游“蔡某的出发点是正确的,从疫情防控的角度来说,蔡某是在完成自己的工作职责。
对蔡某来说,司机其实也算得上是“导游”。不管是导游还是司机,旅游行业者作为城市的宣传者和“带盐”人,礼貌、热情是最基本的职业素养。从这段十多秒掐头去尾的视频中,我们虽然无法窥得事件全貌,但蔡某在视频中放出“克制型的狠话”来看,至少这一刻他是错的。特别是人们似乎对导游这个职业已形成了一定偏见的情况下,一些小事往往被放大,而导游很可能第一个“中枪”。
对视频上传者来说,并不是“谁拿手机谁有理”。且不论自己有没有积极配合疫情防控,在整件事件处理完毕,自己已经自行前往下一站旅行地后,再断章取义发表对自己有利的内容和言论,略显“带节奏”。这既可能对无辜者带来伤害,还可能被他人效仿,产生不良社会影响。如今利用网络制造舆论成本低廉,发布者并不需要承担太多责任就可随意发挥,利用公众的同理心做武器,伤害他人。在这一方面,我们期待有更多的管理措施出现。
当前我们还处在常态化疫情防控时期,不管是谁都应该紧绷这根弦,不要因小失大为个人方便违反规定,更要为疫情防控这个“头等大事”给予更多的理解和最大的支持。
版面编辑:陈轻语
责任编辑:何静
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