近日，成都市市场与质量监督管理局执法人员对管家帮公司进行了突击检查。这家公司的负责人声称，学员通过培训考试后就不用交培训费。不过，从现场学员提供的资料来看，事实并不是这样。这家公司的培训活动究竟有什么问题呢？那还得先从一位市民的投诉电话说起。

管家帮培训费返还承诺书（短期活动）

李大姐说，她自己一直在从事家政服务业工作。去年8月份，一位同行的姐妹告诉她，有一家公司在搞免费的培训活动，既能免费得到专业的培训还能拿到专业证书。于是她便毫不犹豫地报了高级育婴师的培训班。按照这家公司的培训费返还活动要求，李大姐缴纳了2680元的培训费。在她提供的“管家帮培训费返还承诺书（短期活动）”上明确写着，返还费用总金额2680元，返还金额为每月447元，分6个月返还。既然是免费培训，为何还要交钱？这分期返还的钱，为什么一直拖欠？带着一系列的问题，我们记者以自己想报名考取育婴师证和护理师证为由，来到了管家帮公司了解情况。

培训费返还记录

得知记者想考证，这家公司一名工作人员向记者推荐去日本学习护理师的项目。工作人员告诉记者，日本的培训项目主要就是养老这块儿的。不过，培训费用大概是38800元。培训结束后，会颁发国际通用的证书，但是她并没有说证书的名字。当记者表示无力支付38800元的培训费后，工作人员给记者推荐了分期贷款培训的项目。“分期就是你交3000元定金，剩下的钱分12期一年内还清就可以了。”

看到记者对高额费用的日本护理培训不感兴趣，工作人员转而开始推荐国内的一些价格相对较低的培训项目。“2000元多的课程也可以在我们这里学，2680元到3680元不等。”

然而，听到记者打听免费活动的事情，工作人员似乎有点儿警觉。他告诉记者，现在并没有免费的培训项目了。对于证书而言，如果需要全国通用的证书，则需要再额外支付600元。换句话说，他们出具的证并不通用，并非职业资格证。

管家帮培训教程

随后，知情人胡女士联系上了记者。胡女士告诉记者，自己之前就在这家公司上班，由于工资被拖欠了两个月，所以选择了辞职。她说，当时培训的项目包含了催乳师、月嫂，小儿推拿、育婴师，还有养老、家政版块等等。前来培训的人缴纳的金额略有不同，基本上以2000多、3000多为主。当时不少人冲着这个培训费用能够返还来的活动，前来交钱参加培训。

按照常理来说，提供免费培训，还要付出场地、师资等成本，肯定做的是亏本生意。那么，这家公司推出免费培训活动的目的又是什么呢？胡女士告诉记者，公司实际上只是需要流水，有了流水才能够“圈钱上市”。而目前应该是有百十号学员的培训费用是返还不到位的。

管家帮自制的结业证书

胡女士向记者透露，由于这家公司并不具备培训学校的资质，所以也不能颁发职业资格证，只能用结业证书来忽悠学员。她说：“这个证书也是管家帮内部以公司名义办的一个合格证，全国范围包括人社部门、劳动局也不认可这个证。培训这块的话一定是要职业资格证国家才认可的。”

记者在网上查询这家公司的信息，其经营范围并不包含职业培训，这也印证了胡女士的说法。

目前，成都市市场与质量监督管理局执法人员还在做进一步调查。我们也将持续关注此事。在此，我们也要提醒市民朋友，天上不会掉馅饼，免费服务的背后，很有可能存在陷阱。在缴费参与培训之前，一定要对培训机构的资质和信誉等情况进行查询核实，以免给自己带来损失。

编辑：李育先