近年来，各个小区里五花八门的自动售水机随处可见。市民使用这种售水机，只需要刷一次卡或者投一枚硬币就能装满一大桶纯净水，的确是非常方便，经营商家也称这些自助售水机售卖的纯净水达到了直饮的标准，那么真实情况到底如何呢？今天，我们的特别报道就聚焦自助售水机，深入调查售水机背后的问题。

两个送检样品在加入了“硝酸银”之后呈现除了两种不同的结果。

这是记者不久前在某高校化学系进行的一次水样检测实验，其中一种样品来自某小区自助售水机，另外一种是市面上销售的瓶装纯净水，两个送检样品在加入了化学试剂“硝酸银”之后却呈现除了两种不同的结果。

记者为何会将目光聚焦到自助售水机的水呢？这还得从市民刘女士的疑惑说起。

“你知不知道这个水的水源是哪？我们是去年开始用的，你亲眼看到过他们来维修吗？我没看到过。”家住城西金牛花园的刘女士说，他们小区内的自助售水机已经在此摆放了两年多，虽然周围不少人都在买这种水，但是，刘女士平时几乎没有看到过有人来更换滤芯等设备，因此有点担心它的水质是否过关。

记者对刘女士小区里的这台自助售水机进行了仔细观察，找到了它的维修记录，这台机器的第一次维修是在2018年的11月份，最近一次的维修是在19年的2月。而在附近另外一台成色更新的自助售水机上，记者有了更多的发现：检测报告只有一个封面，连具体的内容都看不到，更不要说维护保养的记录和更换滤芯的时间。为了弄明白检测报告的去向和具体内容，记者连续四次拨打这台自助售水机公司业务员的电话，都没能拨通。

自助售水机的接水口区域有着大量的锈迹。

随后记者又走访了其他小区，在城南国际成都A区，记者看见该小区中庭花园的北面和南面摆放着两台自助售水机，从这两台设备的机身宣传语来看，它们售卖的水可以直接饮用。在现场，记者看到这两台自助售水机的接水口区域有着大量的锈迹，其中一台机器的防尘盖都不知去向。小区保洁员证实，这两台自助售水机平常除了她们用毛巾擦拭清理外观之外，几乎没有见到过有工作人员到这里进行维护保养。保洁员的话，随后也得到印证。

记者找到了自助售水机的维修记录表，上面显示2017年的9月5号对这个水质进行检测之后，仅有2018年的8月7号的维护记录，之后就没有记录了，也就是说从2018年的8月7号到现在很有可能就没有进行过维护。另一台自助售水机的保养维修记则时间更长，最近的一次是2018年4月。

布满锈迹，防尘盖不知去向，脱落的地砖随意丢弃在售水箱内，保养记录更是让人忧心忡忡，对于这些问题，自助售水机公司又作何解释呢？根据机身通告栏显示，记者以要办卡为由，电话联系了这台自助售水机的供应商——成都德兴昌商贸有限公司的工作人员来到了现场。这名工作人员说，自助售水机的水源就是来自小区自来水，经过了特殊的8级过滤后达到了纯净水直饮标准。自助售水机的内部究竟是怎样过滤的呢？在记者的一再要求下，这名工作人员打开了机门，可以看到，在自助售水机内部上方有一个白色的储水箱，下面则是一个水表，还有一排装置。这个所谓的8个阶段过滤，普通人是无法看出门道的。

针对该饮水机的维护和保养情况，记者也提出了疑问，这名工作人员回答说用一段时间就要换。那么，“用一段时间就要更换滤芯”究竟是多久呢？经过记者一再追问，这名工作人员说，这里的自助售水机滤芯一个多月就要更换一次，但这一说法显然站不住脚。对于维修保养记录表上的记录，这名工作人员解释说，是他们维保后忘了将修保信息写在记录表上。

自助售水机上的检测报告只有一个封面。

接近一年没有更换滤芯的自助售水机的水质究竟怎么样呢？记者对售水机内的水进行了取样。记者将一瓶当天取样的纯净水和一瓶在超市购买的纯净水交给了某高校化学系的实验员，并且现场见证了整个实验过程。“用硝酸银来鉴定氯离子的存在，如果有氯离子的话，会产生什么反应呢？会产生白色的沉淀，水会变得浑浊。”某高校化学系的实验员给记者讲解了本次的实验检测原理。

实验员将两瓶纯净水等量倒入两支试管后，又等量加入了硝酸银，很快从自助售水机里取样的纯净水发生了明显变化。随即实验员又在一根新的试管内加入了自来水，并同样等量加入了硝酸银，当三支试管摆放在一起后，记者从自助售水机里取样的水变得最为浑浊，也就是说，这个水的氯含量比较高。

市民长期直接饮用这样的生水和冷水究竟会造成什么结果呢？我们来听听医生的说法。“如果我们单独直接饮用的话，有可能就会把我们肉眼看不见的物质直接带到体内，带来急性胃肠炎、痢疾、伤寒，同时会引发腹痛，甚至比较危险的化学物还可能引发轻微的中毒反应。”成都市第三人民医院营养科医生余婉婷还建议，不论生水和冷水，为了避免发生胃肠道疾病和中毒症状，都不建议直接饮用，一定要搁置一段时间后再烧开饮用。

看度记者：肖隆森

编辑：王迎