最近西安奔驰女车主事件被闹得沸沸扬扬，随着对该事件内幕的逐步清晰，一个名词被大家所熟知，那就是——“金融服务费”。

近日，一位名叫徐亮的成都小伙告诉记者说，他不仅在贷款时被收取了金融服务费，贷款还完后，还被另外收取了一笔“解除抵押费”。虽然钱已经给了几个月了，但是到目前为止，徐亮也搞不清楚，自己这笔“解押费”到底该不该给？

2016年6月份，徐亮从一家海马4S店购买了一辆价值近七万元的海马M6，因为当时经济上比较紧张，所以他选择了两年三万六千八的无息贷款。

“首付的时候，我多付了两千多块钱，当我把车贷还完以后，又给了四百块钱的解押费。”徐亮说道，当初首付时多给的两千多块钱，是4S店要求的“贷款服务费”。因为当时几乎所有的4S店都要收取类似费用，所以他也没觉得给的这笔钱有什么问题。可后来给的400块钱所谓的“解除抵押服务费”就让他心里有些不痛快了。

徐亮告诉记者：“办理解押的时候，4S店工作人员把资料给我，告诉我说去车管所自己就可以解押了。”但公兴车管所咨询告诉徐亮，解押必须双方人员到场才能办理。随后，徐亮重新找到4S店工作人员，请他们派一个人一同去解押，但是4S店并没有同意。无可奈何之下，徐亮就给了四百块钱“解押费”，让4S店帮忙解押。

按照徐亮的说法，车管所办理车辆解押需要车主和抵押权方双方到场，而作为抵押权方的海马金融将办理解押的事宜全权委托给了海马4S店，可实际操作中，4S店提出，要么提供资料，让车主自己去车管所解押，要么车主出400块钱“解押费”，4S店派人帮助解押。

记者找到了他当初购车的这家海马4S店，店内工作人员对此回应道：“不晓得你们了解过没有，车管所也可以自己本人去解押，只是说自己去像排队这些，肯定要麻烦得多，如果我们有人去，肯定就有个费用。”

4S店的工作人员进一步解释，无论是贷款时的“贷款服务费”还是车辆解押时收取的“解押费”，都是4S店应该收取的合理费用。因为按照现在的规定，车主拿着资料自己到车管所就能办理解押，根本不需要他们一同前往。如果车主执意要他们派人同去，自然就要产生相应的跑路费。

为什么4S店所谓的单独能够办理解押，徐先生却不能做到呢？到底是徐先生在说谎，还是4S店有所隐瞒呢？车管所工作人员告知记者，没有所谓的车主一方就能办理解除抵押的规定，必须双方到场才能办理解除抵押的手续。

对于车管所的说法，4S店解释称，店里有很多客户都是自己去办理的解押，在成都市内可以办理车辆解押的地方不止一处，每一个地方的规定都有不同，徐先生之所以自己一个人没法办理解押，是因为没有找对车管所。至于到底哪些地方，只用车主一个人就能办理解押手续，4S店工作人员表示他们也不清楚。

那么，车主还完贷款，作为抵押权人委托的4S店，在帮助车主解除抵押时收取所谓“解押费”，到底合不合适呢？

四川度每文律师事务所副主任罗欣告诉记者：消费者全额的还清了贷款以后，期望解除抵押，这个时候对方是应该无偿到场进行解押。如果是在解押过程当中还要额外收取其它的手续费，包括所谓的茶水费跑路费，都是不合法也不合理的。

看度记者：李曾懿

编辑：李育先

实习编辑：叶升芃