把“友善优雅”集结成册 成都市民有了文明新“共识”

来源:看度新闻 2019年05月09日 14:13

来到成都,哪些是你必不可少的打卡地呢?一顿酣畅淋漓的火锅,一次巴蜀文博探索,还是与无处不在的熊猫元素合影,在天府绿道感受公园城市之美?为践行四大行动,近日,《成都市民友善优雅行为导则》征集推广活动走向街头——在《导则》正式编写完成前,博物馆讲解员、网红火锅店服务员、文明志愿者、地铁工作人员成了首批“推广大使”,在各大生活场景亲身演绎“友善优雅”的服务标准,倾听成都市民及外地游客对公共文明行为的需求。

自2018年以来,成都市全面发起“核心价值引领”“天府文化润城”“先进典型示范”“市民友善优雅”四大行动,作为四大行动的重要组成部分,《成都市民友善优雅行为导则》也正在紧锣密鼓地编写中,以提升市民公共文明意识,接轨国际礼节。而感受成都“友善优雅”的第一站,就去到了成都博物馆,那里的讲解员们不光要完成日常讲解任务,还将作为友善优雅推广大使。

而“网红”餐厅的服务员也要求其在服务时的用语更注重“友善优雅”,服务顾客时做到“轻拿轻放、礼貌询问、劝阻浪费”。让店里就餐的游客,感受到天府文化和成都的友善。另外,此次活动还去到了地铁站和桂溪生态公园,在拥挤中学习友善,在踏青时注意脚下。

据悉,《导则》自今年3月1日启动全市征集,一个月共收到近500条市民投稿,涉及公交地铁行为习惯、商业场所礼仪习惯、交通出行行为习惯、公共场所的宠物问题、公共场所禁烟、残障人士出行建议、“玩手机”的礼仪等。这些建议都已作为重要的市民意见,交由来自成都市社科院的专家编写组。

在《导则》编写期间,由服务从业人员组成的“友善优雅推广大使”在各自工作场所获得的真实观察和回馈,也将作为市民友善优雅的具体场景参考,注入这本小册子。可以说,《导则》集民众之思,广城市之益,全城皆是背后“智囊团”。《导则》预计于6月成稿。因地制宜、量体裁衣,这既是《成都市民友善优雅行为导则》的编写方针,也是让“友善优雅”的天府文化真正润泽市民、助力城市文明更上一层楼的保障。让我们期待:一本真正具有可操作性的“口袋工具书”,一本真正体现新时代需求的生活美学导则。

看度记者:梁晗琰

编辑:陈轻语

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