糟心又闹心!买新车开了不到两天就漏油

来源:看度新闻 2019年05月29日 19:52

买新车本来是件高兴的事儿,可付先生买车的遭遇,用他的话来说,除了糟心,就是闹心。

付先生说:“5月20日提了这个车子,刚开了不到两天,就发现车子出现质量问题。车就在他们24小时物流公司买的,23日我准备出车的时候,就发现有个报警灯在亮,下车检查就发现在漏油,然后我就咨询他们售后,售后就喊我开到服务站,服务站就说是转向助力系统漏油,你看我刚刚停了几分钟,就漏很多油,你说这个严不严重。”

付先生刚停车不久,记者就看到这辆新能源货车的底部就开始滴滴答答地漏出了油。面对这样的情况,付先生显得很担心。付先生表示,助力系统发生问题肯定影响方向,而且这个又是拉货的车,载货的情况下会更加危险,还有上高速的情况。

付先生觉得,才买两天的新车出现了方向助力漏油的情况,他完全有权要求他们退车。

可是,发现新车漏油的问题以后,他就去找卖给他车的成都24小时物流有限公司。可是,公司工作人员却告诉付先生这只是一个小问题,也没有给出付先生具体的解决方案。随后,记者陪同付先生来到该公司,询问解决之道。

在来到成都24小时物流有限公司之后,公司负责人罗先生出面处理付先生的问题。罗先生表示:“这个事情发生过后,我们也在积极的配合处理这个事情,我们也联系了经销商和厂家,在和这个师傅做协商,第一步是把他车子的零件该换就换,然后适当补偿他部分现金,如果师傅不满意,我们会给他做一个车辆的检测报告,如果达到了国家的相应规定,我们会给他换新车子,如果他不信任我们检测,他可以找第三方来检测。”

面对记者,物流公司的负责人也给出了正面的回应和解决方式。而付先生对此也表示接受。在记者离开时,双方正在协商车辆的后续问题。

看度记者:林铎

编辑:王迎

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