又到了看度新闻报料#96110案例分享#时间！

端午节越来越近，各位“小主”的心是否已经飞向了计划的出游地呢？小编今天想在节前提醒各位“小主”，放假出游注意“安全第一哟！”提前说一句端午快乐！

很巧，今日的案例分享也与安全有关，根据上期大数据阅读量排行榜显示，今日小编将给各位小主分享的案例是：市民面貌和市容秩序问题。

案例1：双流区-人行道塌陷不平整，行人通行有隐患

陈先生5月27日致电96110反映“双流区宜城大街一段和楠桂街交汇处（靠近香楠湖小区西南门）”人行道上有地砖塌陷，路面不平整，行人容易崴脚，望修复。96110工作人员当即派发给双流区文明办部门处理。

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市民上传图片

根据办理流程，双流区文明办部门回复：我区兴城公司接件后，立即安排下属管理单位管网公司前往查实处理。经查实后，立即对塌陷管道板进行了调整修复，现已修复完成，并上传部门处理附件：

部门处理中

部门处理后

随后96110对该问题进行了电话回访，市民称已经处理，解决问题方便、快捷、高效，对部门办理问题态度和解决问题能力均表示非常满意。

部门处理意见及市民回访意见

案例2：双流区-各用其道，方便可靠

夏女士5月28日通过微信向96110反映“双流区花月东街”该处整条路段，每到下午经常有机动车辆占用非机动车道违章停放，望部门清理。96110工作人员当即派发给双流区文明办部门处理。

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市民上传图片

双流区文明办部门回复：我区公安分局接件后，立即安排交警大队前往办理，现将工作开展情况回复如下：

一是经查，情况属实。

二是安排辖区执勤警力不定时对该路段进行清理整治，在整治过程中，对于乱停乱放车辆，辖区警力进行查询通知，通知不到的车辆执勤警力采取张贴违法停车告知单和拖移处理。

三是将继续安排辖区执勤警力对该路段占道停车问题加大整治力度，确保车辆在道路上行驶畅通。截止6月3日，对该路段乱停放车辆共计张贴违法停车告知单24辆，拖移违法车辆3辆。经过民警加强监管力度后，现该区域的车辆乱停放现象已得到有效整改。

96110后期对该问题进行了电话回访，市民称问题已处理，并表示感谢，对部门办理问题态度和解决问题能力均表示非常满意。

部门处理意见及市民回访意见

本次案例分享为我们及时处理问题的联动部门“双流区文明办部门”鼓掌。最后还是要提醒各位“小主”，在生活中遇到任何有关于文明城市建设问题，或是生活服务咨询及相关的建议和意见，可随时通过看度新闻报料反映，我们24小时online。我们案例分享固定时间每周星期三和星期五（节假日除外）。

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编辑：何佳昕、叶升芃