近日，有市民向记者反映称，他们报了一所化妆学校的周末课程，然而在入学之后却遇到了问题。

今天下午，在建设支巷的一家饮品店里，记者见到了想为自己维权的学员们，他们究竟遇到了什么问题，而这就得从这些抖音短视频说起。一个个妆容精致的短视频，配上动感的音乐，按照学员们的话来说，就是“谁看了不心动”。

因为被“抖音”的宣传视频所吸引，包括小杨在内的一些学员便报了名，其中很多报名的课程为“周末化妆专业班”，学习时间为8个周末，缴纳费用为3480元。然而，在之后的学习中，他们却遇到了一些问题。

学员们告诉记者，目前他们只有一个诉求，那就是要求学校退费。今天下午，记者也联系到了该化妆学校教学部负责人。成妆学校教学部部长宋婷称，抖音宣传视频还和摄影技术、后期制作有关，而学员用的是手机。除此之外，在这位负责人处记者还了解到，其实学员要求退费的导火索，要从这个月18号说起。

成妆学校教学部部长宋婷告诉记者，因为学校老师考核，所以课程需要顺推，这个时候群里就有很多学员要求退费。但是学校每半年会对任教老师进行技能考核以保证教学质量，谁想遭到了学生们的不满，得到反馈之后，他们也立即做出调整措施，但学生要求退费的风波却依然不能平息。

那么，对于学员们所反映的问题，学校是否存在疏忽呢？采访过程中，这位负责人承认，学校确实有过停课的情况，但情况特殊，一次为学校所在片区停电，另一次则为老师进行团建。另外，对于学员们所反映的课程不合理的情况，这位负责人也拿出了一个课程调整通知，表示课程正在进行调整。

那么，学员缴费之后，对教学存在质疑，是否可以进行退费呢？为此，记者也咨询了律师。

律师表示，签了合同，有没有履行主要责任义务，第一看教学质量，第二看有没有课程，如果没有履行主要责任，那可以退费，但如果仅仅只有小部分违约，那就是违约责任，不能构成解除合同的依据。

截至记者发稿时，成妆学校负责人正在与学员沟通解决方案。

看度记者：邓璐

编辑：李玲