50多万的新车下雨天窗漏水?4S店“喊冤”主动求鉴定

来源:看度新闻 2019年07月11日 18:05

这几天,成都持续雨天,有车的朋友都会选择开车出行,然而华先生却是“有车不敢开”。他花50多万买的车,每逢下雨天,天窗就会不停滴水。事情真如华先生所说吗?

华先生表示,自己这辆车是在2017年下半年花了50多万购买的,里程数还不到2万公里,但却从今年2月开始就出现了漏雨问题。就在一周前。他刚刚更换过一次天窗,可没想到如今这天窗又出了问题。今天来到4S店也是想解决这个问题。

华先生说:“上一次处理店方给我更换了,店方说的是,同等车里头,漏水都算是普遍现象,但是我不相信,几十万的车子应该不会存在这种大滴大滴地漏,浸水是可以理解的。”

不过,4S店的工作人员对于华先生反映的天窗漏水的问题给出了不同的说法,他们表示,针对这个情况,他们已经上报给了厂家,厂家也针对他所谓的天窗漏水的情况做了技术侦测,反馈的答案是“这属于正常现象”。

“因为它的雨水没有排到像驾驶舱,或者后排座位这些地方,是正常滴在排水槽的位置,是正常可以把这个雨水排出去的。

华先生和4S店对到底是渗水还是漏水,以及进水量的多少难以达成统一,持续僵持也不是办法。最终4S店方提出了一个解决方法,即让店里售后的技师当着花先生的面给他调一下天窗排水孔的位置,调整到他满意为止。

“如果说调完之后,他还是觉得这个事情不太对,那我们可以这样,找一个比较权威的第三方鉴定公司来鉴定这个天窗到底是属于本身质量问题,还是漏水情况属于正常范围之内,如果是质量问题的话,我们可以再次反馈给厂家,然后进一步解决这个事情。”

至此,华先生也对4S店的解决方式表示认可。截至记者离开时,华先生的爱车天窗还在进行调整。

看度记者:缑龙光

编辑:叶升芃

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