现在，家长都要给孩子报各种各样的培训班，家住郫都区的梁女士前不久就给孩子报了一个价格不菲的英语培训课，现如今，梁女士想退费，却碰上了麻烦。

让梁女士无法接受的这堂想退却没有退成功的外语课，让她损失了整整两千元，在她看来，这可能是史上最贵的外语课，那么到底是因为什么原因呢？

今年四月，梁女士在某教育机构给孩子报了在线外教英语培训课程，双方约定前十二节免费，如果参加第十三节课的培训后，再退费就要扣除所有课程的课时费，梁女士说，规则她很清楚，但是这第十三节课并不是她想上的。

因为通知时间太迟，她根本来不及在规定时间内退费，因此培训机构只退还了一万余元。随后记者拨通了该培训机构的客服电话。

随后记者来到了该培训机构在成都的分公司，一位不愿透露姓名的工作人员向记者介绍了情况。

这位工作人员表示，梁女士所上课程在系统都有记录，因此争议课程是否计算在内，梁女士全额退款的申请都是不成立的。但是考虑到梁女士家庭情况，他们经过协商也愿意为梁女士另外补足预付款。

看度记者：唐韵

编辑：何佳昕