今年4月，苏女士（化名）从南京来到成都的一家名为芸雅舒玥的整形医院做了一次隆鼻和眼角手术。可让她没想到的是，隆鼻手术后自己的鼻子却出现了感染症状，而感染一直持续了3个多月的时间。前几天，苏女士就从南京来到成都，找到医院想要讨个说法。

苏女士告诉记者，自己年初通过网络得知了成都的这家芸雅舒玥整形医院。由于医院提供的整形案例十分完美，让她十分心动。最终于今年4月来到该医院进行了肋骨鼻手术和眼角手术，总共花了5万块钱。通过支付宝支付了两万，剩下的三万采用的分期支付。在南京一家医院进行拆线时，医生却告诉她右鼻腔有粘膜损伤。

“经常会肿胀到眉毛这个位置，右鼻腔会经常有分泌物出来，里面有血加脓。”据苏女士描述，手术后鼻腔流脓的情况就开始反复出现，并一直持续到今天。这也给她的工作生活带来了很大的麻烦。发现问题后，她曾联系整形医院咨询解决事宜，可并未得到一个明确的说法。

苏女士说，她反复打电话问医院到底是什么原因导致肿胀的。而医院方面也只是让她过来，回复道可能是感染，也可能是假体排异。而询问道具体是什么原因导致的时，迟迟没有确切的回复。

整形医院承诺，愿意为苏女士取出假体解决流脓的问题。可苏女士认为，如果拆除了假体也就意味着这次整形手术失败了。那这次整形手术花费所花费的近五万块钱，就应该全额退还给她。那么，院方对此又是什么态度呢？记者同苏女士再次找到了医院进行协商。

一位自称是医院管理人员的负责人表示，按照流程，苏女士所说的鼻子流脓问题需要得到第三方医院的鉴定，目前并不能接受退还手术费和赔偿的要求。苏女士则表示，自己有在南京医院鼻子发炎的诊断病例，但是要想凭一己之力进行鉴定，院方完全是在强人所难。

该医院负责人说：“第一原则是什么，你要把这个事情处理了，把这个假体取出来，而不是留在里面跟我谈条件。你取的时候可以请相关部门做这个事情，包括去公立医院，然后把鉴定报告拿过来，该是我们的责任我们承担。”

据了解，在隆鼻手术前苏女士与医院签订了术前合同。可出现问题后，苏女士则认为风险完全由自己承担难以让人接受，并且维权成本也相当高昂。由于双方未能达成协商意见，苏女士表示会通过律师按照相应程序进行维权。

看度记者：佘云耀

编辑：李育先