今年是新中国成立70周年，即将来临的“中秋”“国庆”双节亦是今年最后的法定假日，各地纷纷抓住假日与大庆机遇，组织策划了一系列丰富的演艺活动，成都也将再次迎来游客高潮。9月11日，2019年“中秋”“国庆”假日安全和服务保障工作会举行，为广大游客和市民构建一个“安全、秩序、质量、效益、文明”的品质假期提供了保证。

成都城市音乐厅

看度记者在工作会上了解到，今年以来，成都文化旅游工作紧紧围绕新时代成都“三步走”战略目标和“世界文化名城大会”要求，文旅产业呈现出优质发展的良好态势。龙泉山城市森林公园、天府绿道、融创成都文旅城等一批重大文旅产业项目稳步推进，成都创意设计周、中国网络视听大会、“慢游新天府感受新成都”百万市民游成都大型活动等大会和活动的开展使得成都品牌塑造力持续加强。

据统计，今年1-7月，成都共计接待游客1.36亿人次，同比增长13.93%；实现旅游总收入2318.64亿元，同比增长23.87%；其中入境旅游人数179.57万人次，同比增长6.6%，为成都全年旅游目标任务的完成夯实了基础。今年“中秋”“国庆”共计放假10天。根据主流OTA发布的大数据预测报告显示，成都中秋旅游市场将继续保持高速增长，位居中秋旅游新一线城市热度榜首位、全国最热门旅游目的地第三位；预计国庆假期，成都位居国内自由行最热门目的地第三位、客源地第四位。

成都大熊猫基地 袁林 摄

今年“中秋”“国庆”假期间隔时间较短，拼假旅游将成为主流，来蓉游客和旅游消费将更加集中。安全是旅游的生命线，成都文旅各部门也将把旅游安全放在首位，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，开展拉网式大检查；主动加强与交通、气象、地质、应急、监管、公安、城管等部门联动，不断增强对突发事件的预判和处置能力。假日期间，成都市文化广电旅游局还将继续进驻市网络理政中心，协调联动相关职能部门，充分利用信息化、大数据，在运行分析、预警预测、疏导调控、服务保障、应急处突等方面集中力量、协同发力。

在宣传营销方面，还将继续加强务实政企联动、媒体参与、区域联动的营销方略，抓住“中秋”“国庆”假日旅游大市场，确保客源有新的增长；重点做好各景区旅游营销的组织、指导工作。组织开展具有地域特色的文艺节目，开展群众文化活动，弘扬天府文化，丰富假日文化生活。

夏日草堂 乔建文 摄

在接待服务方面，整合和优化“吃、住、行、游、购、娱”旅游要素的配置，提升全市的旅游承载能力，突出旅游业的关联带动作用，扩大旅游的乘数效益。各公共文化机构、文博场馆、爱国主义教育基地等还将加大向社会免费开放力度，在安全等保障条件允许的基础上，景区景点将适当延长游览开放时间，为游客提供温馨精致舒适的文旅服务体验。

在环境秩序方面，不断加强“中秋”“国庆”假日旅游市场的综合治理，坚持“政府主导，部门联动，各司其职，重点突出”工作原则，营造良好的文化旅游环境秩序；持续开展市场整治，重点针对以往假期投诉比较集中的旅游包车、价格、合同、广告等重点服务环节开展综合整治，严厉打击黑车、黑社、黑导、黑店、强迫消费及旅行社非法转让经营资格等行为，发现问题现场纠正，及时整改，严厉打击一切侵害游客利益，扰乱市场秩序的违法违规行为，进一步规范旅游市场秩序。

人潮涌动的宽窄巷子 巫少文 摄

据了解，假日期间，成都各区（市）县和涉文涉旅单位将严格执行领导干部带班值守和24小时值班制度，全面落实零报告制度，做好文旅安全事故和其他紧急突发事件的信息报送和处置工作。遇到重大安全事故、重大投诉、重要舆情、紧急情况等，将采取有效措施妥善应对和处置，多渠道、多方式动态发布交通、住宿、游览、气象、卫生等旅游公共信息。

看度记者：梁博

编辑：李育先

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值班主任：张琴