1月9日，陈先生给看度新闻打来电话反映，他2018年在奇门健身管理公司办理了全城通用卡，近日，到家附近新开的门店去使用，却被告知新店用不了。这令陈先生一头雾水，全城通用卡，为何不能全城通用了？

2018年6月14日，陈先生花2799元，在奇门健身管理公司建设路店办理了一张5年健身游泳卡，即黄色C类全城通用卡。此后陈先生都在万象城店进行游泳健身。前不久，陈先生发现在他家附近的建设路旁开了一家新店，因此到店健身游泳，但却被告知该卡无法使用。

“他给我说我这张卡不能在他这里使用，因为他这儿是新开的门店。”陈先生对此很不理解。今天陈先生再次来到当初办卡的店，希望对方给个说法。

工作人员告诉记者，目前奇门健身管理公司下属两个品牌，分别是八九健身和圣多美健身。陈先生所持有的是全城通用卡，可以到奇门健身管理公司下属所有门店进行健身游泳。她建议陈先生再次到新开的门店去和店长协商。于是，陈先生又来到了建设路旁新开的圣多美健身店。

圣多美健身见习店长刘刚说：“因为你这个全城通用卡没有涉及到在你办卡之后新开的门店。”

经过一番沟通，刘店长意思很明确，陈先生可以继续在以前办卡时就开设的门店进行消费，但是后面新开的门店，陈先生就不能使用。因为现在办卡相同项目的费用已经涨价了一千多元。

对于这样的解释，陈先生无法理解。因为这和先前他办卡的八九健身店工作人员说的不一样。于是，陈先生希望刘店长一起到开卡店寻求解决方案。然而，让陈先生没想到的是，这次八九健身店长出面，却和之前店员的说辞不一样。

两个店长都表示，陈先生不能到新开门店使用，可继续到原来开设门店使用。对于此事，记者也咨询了律师，李长珍律师表示，因合同上没有约定消费者只能到办卡前的门店使用，所以陈先生的全城通用卡就可以到奇门健身管理公司下属所有品牌店进行使用，包括新开门店。

陈先生表示，他将向消协投诉该店，并且会用法律来维护自己的权益。

看度记者：陈维

责任编辑：张强

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