在这场群防群控的疫情战斗中，全国人民和各条战线的工作者都尽最大的努力在奋斗着、坚守着。在小区、在楼宇、在城市的各个角落、在每位业主身边，千万物业人也一直牢牢地坚守在防控一线。

家园防线 他们一直在坚守

一个20万平方米的小区，25斤/桶的消毒水，一天要喷洒差不多12桶；电梯及楼道的消毒擦拭每天至少三次，每次人均工作量是55层楼；春节假期前四天，一位客服人员共计800余次登门，拨打400余个电话……这些是物业管理区域疫情防控必须开展的针对性工作。增加消毒和清洁的频次，协助社区开展逐户排查，还要加强小区外来人员登记、人员进出体温测量、防疫知识宣传引导，每一位基层物业服务人员都在默默地做好自己的本职工作，因为他们知道只有这样，家园这道防线能守得更牢，也才能更快地战胜疫情。

其实，在疫情防控战打响的第一时间，许多物业服务企业管理层就取消了春节休假，物业服务人员也义无反顾地投身到防疫工作中一一环境维护员周碧琼大姐术后还在恢复期就提前返岗，秩序维护员刘刚大年三十匆匆告别刚出生的小孩回到岗位，项目负责人张建从昆明900多公里开车日夜兼程赶回成都立即投入工作……

业主生活 他们竭力在保障

“咚咚咚...”

“好的，谢谢了，我们等下出来拿。”

这是物业人员帮刘先生（化名）一家采购生活用品的交接方式。待交接完成后，物业人员还会对门口进行消毒，刘先生家的生活垃圾打包收走后按规定单独处置。

刘先生一家1月20日从疫情高发地自驾探亲归来，看到报道后立即向物业和社区进行了报告，虽然无任何症状，但春节期间他们都是按照要求在家自行隔离。“小心一点总是好的，就是给物业和社区添麻烦了”，刘先生发来微信说。今年春晚那句”隔离病毒 但不隔离爱”，他们一家深有体会。

为避免疫情蔓延，我市部分小区实施了较为严格的管控措施，业主购买新鲜蔬菜水果存在一定困难。物业得知情况后更是充当起了生活保障员的角色。有物业联合有关单位为业主免费送上新鲜的果蔬肉蛋；还有物业主动联系供货商，直接送货进小区，放置在已消毒区域供业主选购，减少了业主外出采购感染的风险。“在小区头就可以买菜，少出去安全些嘛”“就是辛苦物业的小伙妹子些咯”……此举也是赢得了小区业主的纷纷点赞。

前线后勤 他们用心在守护

还有一群物业人，他们一直坚守在常人眼里的禁区、离病毒咫尺的医院或疾控中心，他们是后勤物业服务人员，负责消毒杀菌、垃圾清运和秩序维护等工作。

当接到成都市疾病预防控制中心停休加班的消息后，中心后勤的华玮物业服务团队均火速返回。对他们来说，实验、检测后产生的大量特殊垃圾需要保持高度警惕，收集特殊垃圾、集中用高压灭菌锅消毒、移交装车、垃圾房消毒等每项工作都容不得半点疏忽，稍有不慎不但对自身安全造成威胁，更有可能造成二次污染。

李相富是疾控物业服务中心的设施设备维护班长，他同时还承担着污水检验的工作。他从污水取样到数据提交，每一环节都小心翼翼，再三核实，每天工作下来密不透气的防护服下内衣全部湿透。

“我上吧，我对工作流程和自我防护操作都很熟悉。”针对疫情期间的工作安排，医院后勤倍豪物业的环境维护员金祖成自告奋勇地说到。没有请战书，也没有豪言壮语，他只是单纯地觉得面对疫情医生在前线救命，医院的后勤人也应该站出来尽一份力。

防护物资 我们一起在努力

春节期间，全国疫情防控形势严峻，全市物业服务企业几乎都出现了防疫物资急缺的情况，各物业服务企业积极与供应商、厂商及物流联系，协调购买口罩、消毒液、酒精和温度枪等物资，部分物业企业还公开向社会征集，当一张“防疫物资采购征集”的通知在业主群流传开时，业主们着急了，“物业没得口罩咋个行呢”“我们要帮着想哈办法哦”……王阿姨把家里的10多个口罩留在了物业服务中心，她认为物业工作接触的人多，自己可以在家不出门，有两个应急就可以了。底商药房的老板，把仅剩的80多个口罩拿给了门岗的秩序维护队员，分文不取，说这种特殊时期不谈钱。洁华物业的宋经理为购买口罩和消毒液，这个春节也一直奔走于各超市和药店，与各供应商保持联系，稍有空就关注着手机微信群里谁发了购买渠道，一有消息她都第一时间跟进，“公司领导的要求是不管价格不计成本，必须保障坚守一线的同事的防护物资”，她说，这个任务她必须完成，不仅是公司的要求，也是自己立下的军令状。

成都市物业管理行业向有关单位征集防疫物资采购渠道征集

由于防控工作需要，现各物业服务区域均存在不同程度防疫物资短缺的情况，现向社会征集以下物资采购渠道，渠道及物资须依法合规。所需防疫物资主要为：

一、医用外科口罩、N95型口罩；

二、医用酒精：酒精浓度大于75%；

三、消毒液。

联系人：成都市物业管理协会 许老师 13881851412

看度记者：肖宇

责任编辑：杜芋漩

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