成都盒马九眼桥配送员杨华蓉，即使戴着口罩，也努力把微笑传递给顾客。

随着线上服务能力稳定恢复，2月24日看度记者了解到，2月24日0点开始，成都盒马恢复首单免运费。

每日首单免配送费，是盒马日常政策。受春节以及疫情影响，线上订单暴增后履约成本随之增加。1月24日起，成都盒马对所有订单收取5元配送费，用以激励一线员工。

成都盒马温江店配送员凌林在配送。

“过去一周，我们的履约能力不断攀升，目前已经达到节前峰值水平，盒区房的30分钟配送，也稳步恢复了。疫情期间，面对需求暴增带来的履约不及时，很多用户给予我们理解、给予小马哥好评，让我们很感动，谢谢大家。”成都盒马总经理桑海欧说。

桑海欧还介绍，同日盒马线上线下服务时间也恢复常态：线下门店，营业时间是09：00~22：00；订单配送时间段是08：00~21：30。

“现在盒马商品供应充足，顾客全天都可以下单。大家也可以做好防护，来线下门店选购。”桑海欧说。（图片由成都盒马提供）

看度记者：龚政

编辑：何佳昕

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