注意!2月24日0点开始 成都盒马门店恢复首单免运费

来源:看度新闻 2020年02月24日 16:09
 

成都盒马九眼桥配送员杨华蓉,即使戴着口罩,也努力把微笑传递给顾客。

随着线上服务能力稳定恢复,2月24日看度记者了解到,2月24日0点开始,成都盒马恢复首单免运费。

每日首单免配送费,是盒马日常政策。受春节以及疫情影响,线上订单暴增后履约成本随之增加。1月24日起,成都盒马对所有订单收取5元配送费,用以激励一线员工。

 

成都盒马温江店配送员凌林在配送。

“过去一周,我们的履约能力不断攀升,目前已经达到节前峰值水平,盒区房的30分钟配送,也稳步恢复了。疫情期间,面对需求暴增带来的履约不及时,很多用户给予我们理解、给予小马哥好评,让我们很感动,谢谢大家。”成都盒马总经理桑海欧说。

桑海欧还介绍,同日盒马线上线下服务时间也恢复常态:线下门店,营业时间是09:00~22:00;订单配送时间段是08:00~21:30。

“现在盒马商品供应充足,顾客全天都可以下单。大家也可以做好防护,来线下门店选购。”桑海欧说。(图片由成都盒马提供)

看度记者:龚政

编辑:何佳昕

责任编辑:冯天赐

值班主任:雷启枝

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