疫情发生以来，随着企业复工复产的有序推进，成都市高新区肖家河街道科园社区1500多家企业中，已有1136家企业复工，复工人数达30184人。但在复工复产的过程中，企业与员工之间因防疫期间的各种问题，发生的纠纷、误会也越来越多。辖区某软件有限公司发生的劳动纠纷就是典型事例之一。

近日，肖家河街道劳动就业和社会保障服务办公室接到辖区某软件有限公司职工反映，公司在疫情期间将大规模裁员，并降低员工薪资水平。职工觉得不能接受，有怨气，投诉到街道。眼看企业与职工之间的矛盾、误会加深，街道劳动就业和社会保障服务办公室、肖家河派出所、科园社区楼宇调解专员组成调解工作组，启动三级矛盾纠纷调解机制，第一时间深入企业有效化解了矛盾。

调查情况 分析研判

因为疫情的原因，该企业一季度业绩严重下滑，为缓解资金压力，决定将薪资按梯度全面降低，幅度达20%，整合优化人力成本，对业绩不佳的员工进行减员淘汰。调解专班深入企业，协商对策：街道劳动就业和社会保障服务办公室针对具体情况，安排专员与企业高层具体分析，根据《劳动法》的有关规定，详细研究，协助企业修订裁员和降薪方案；科园社区楼宇调解专员与职工广泛沟通，个别交流，劝导职工将心比心，充分理解企业难处，共度危机；派出所民警及时介入，引导职工依法主张权益，合理反映诉求，对虚张声势、传播虚假事实，故意对企业造成不良影响的网络传播对个人造成的严重后果，进行教宣和“敲打”，各部门组合施策，又各司其职，打出调解组合拳。

立见成果 合理化解

经过调解，企业最终调整了裁员降薪方案，承诺等疫情好转，企业业绩稳定后，将恢复薪资，并补助原降低工资额度，保障员工合理收入；并再次与有意见的员工集体恳谈，个别交流，相互达成谅解，将裁员控制在个位数，裁员比例仅为1%。企业与职工之间的矛盾和误解彻底消除，企业加足马力，投入到复工复产中。

看度记者：陈凯

编辑：孙慧雯

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