“往年春节开工后，万和广场人来人往，突如其来的疫情使整条街的客流都减少了，商铺的业主都非常焦虑。因此，我们从2月上旬就着手研究制定减租方案，现在已逐条落实，一定要帮助他们渡过难关。”工作人员一边张贴防疫宣传单一边告诉记者。据悉，鼎立公司作为成都交子金融控股集团下属资产管理公司，在防疫期间认真贯彻落实中央和省市各项决策部署，通过全面摸排、走访服务、制订减免租金方案等举措切实帮助企业纾困，涉及商业零售、酒店、餐饮等中小微企业80余户，充分践行国企社会责任，助力商户开门营业、复工复产、提振信心。

政策送到店门口，助力个体商户渡难关

吴女士是一名个体工商户，承租鼎立公司位于青羊区八宝街1号万和苑的下辖资产，经营着一家美容美发工作室，面积约126.67平方米。由于该商铺地处万和苑小区内部，其主要客户来源为小区住户及周边熟客。

以往春节前后算得上美容美发生意的旺季时段，疫情爆发后，吴女士的店铺按社区要求在1月末就停止营业，周边小区均封闭管理，人员进出检查严格。

2月上旬，正在家中一筹莫展的时候，吴女士接到了鼎立公司资产管理员的电话。管理员先是询问了店铺的经营困难和复工计划，并将集团和公司最新研究的租金减免方案详细告知，后又通过微信将相关政策文件和办理方法发给吴女士，对于产生的疑问进行一对一讲解，这一系列的帮扶举动让吴女士备受感动。

“目前店铺有5名员工，虽然暂时停业，但我们仍给受困员工发工资，加上店铺租金，一个月一分钱不挣还要支出3万元的费用，作为个体经营户，这笔数目真的不小。好在鼎立公司给我们免去了2月份全部租金，3、4月份也租金减半，总共节省了1万多元，对我们小店来说真是一场‘及时雨’，感谢他们的关怀！”吴女士对鼎立的暖心举措心怀感激。

服务引导不停歇，药品保供不打烊

一心堂药业连锁店（八宝街店），位于青羊区八宝街1号万和苑商业裙楼一层，是鼎立公司下辖资产承租户之一，作为基础民生保供企业，新冠肺炎疫情爆发以来，一直照常营业，为周边市民的基本药品和防护物资购买提供便利。

还在春节假期，鼎立公司的资产管理员一早就来到一心堂（八宝街店），热心询问药店经营状况和防疫工作情况。在交谈过程中，店员告诉资产管理员，“疫情期间我们一直没有关门，虽然药品补货困难，店内工作人员有正面接触众多人群的风险，但因行业特殊性、社会责任，我们在做好自身防控工作的同时都坚守岗位，继续工作。”

2月6日，“成都市有效应对疫情稳定经济运行20条政策措施”出台，鼎立公司第一时间学习研究政策，对照梳理下辖经营性资产承租户情况。其中，一心堂药店便满足租金减免条件，鼎立公司马上派专人电话联系药店相关负责人，将减免租金的相关政策告知对方。电话里，药店相关负责人直言：“受疫情影响，顾客流量、收入均低于平时正常水平，八宝街店租赁面积160多平方米，每月面临的人员工资、社保、店铺租金等成本费用接近10万元，现在要维持正常经营，确实面临很大压力。”

为了让承租方放心经营，鼎立公司资产管理员又再度前往药店，将政策内容、租金减免申报流程等相关细节一一告知对方，承诺2月份租金全免，3、4月份租金减半，累计减免11万元费用。

“感谢政府的好政策，感谢鼎立公司给我们的关怀，能减免这笔租金，对我们帮助很大，真是雪中送炭。”一心堂药业连锁店（八宝街店）负责人激动地说。

助防控复经营，为商务楼宇保驾护航

写字楼里，捧一杯咖啡，看窗外车水马龙，来自不同行业的创业者交流商讯、洽谈业务本是春节过后再寻常不过的场景。受疫情影响，如今的锦城大厦一改往日的熙熙攘攘，变得冷清寂寞。

2月中下旬，鼎立公司资产管理员带着政策文件主动前往锦城大厦，并实地查看各承租户的疫情防控工作。在巡访时，大厦仍处于严格管控中，每楼每层进出都严格登记，仅部分单位留有少许人员值班。

成都邦伊秀商贸有限公司位于锦城大厦内，也是鼎立公司的承租方之一，租赁面积约850平方米，主要从事服装设计及销售工作。在与邦伊秀商贸现场值班人员交流中得知，从1月末至今公司就处于停业状况，近期才开始派人值班，每日最多两人。为了防控疫情，员工不能聚集，公司不能现场办公，服装销售受到不小影响，经营收入大幅损失，连网络销售途径因受国家假期政策调整及交通管控影响也无法出单发货。

在了解到承租户的现状及困难后，鼎立公司资产管理员将租金减免政策文件现场转达给值班人员，并电话联系上邦伊秀商贸承租负责人，将相关政策和租金减免所需手续告知对方，并为其进行详细解读。得知能获得3.9万元的租金减免，对方十分惊喜。邦伊秀商贸有关负责人坦言，现在的情况让广大中小企业主如坐针毡，即使3月份全面复工也难在短时间内恢复常态，一季度肯定亏损。如果再交不上货，不仅要赔偿，后续的订单也肯定跟不上，更别说接新的客户订单。现在每个月除房租，还面临几十号员工要发放工资，此时租金减免政策的出台不仅缓解了公司的成本压力，也为我们后续开工增强了信心。

2月期间，鼎立公司班子成员和业务团队多次深入资产现场宣讲减租政策。同时，对万和广场、粮农饭店、上境灵岩森林酒店等下辖多处经营性资产进行现场检查。重点查看了涉及民生物资保障的承租户疫情防控工作开展情况，对其他商铺、写字楼等处的承租户营业复工情况进行了全面排查。

此轮疫情将是况日持久的挑战和考验，正如范锐平书记在调研指导服务业复工复产时所说，一封了之是懒办法，有序复工才是真本领。作为市属国有企业，成都交子金融控股集团及下属子公司，将充分发挥各平台优势，坚持两手抓、两不误、两促进，一手抓疫情防控，确保安全生产，一手抓加速推进稳产满产、市场恢复和信心恢复，为助力全面恢复经济社会秩序按下“快进键”。

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看度记者：林铎

编辑：何佳昕

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