首页>新闻资讯 > 成都 > 正文

@家长们四川中小学电视复课首日遇到黑屏卡顿莫慌

来源：看度新闻 2020年03月09日 15:26

为贯彻落实疫情期间“停课不停学”的安排部署，四川省教育厅发布了四川云教电视课堂线上教学中小学课表，从3月9日起，通过有线电视、网络电视、网络平台三种方式推送播出教学资源。

今天是电视复课首日，各位家长们都了解怎么操作了吗？以下是具体观课方式，请查收~

交互式网络电视（IPTV）

已安装电信、移动、广电等网络电视（IPTV）的用户可以通过电视机顶盒进入相应点播专区选择对应年级收看、点播课程。具体操作说明如下。

电信网络电视（IPTV）收看图示

移动网络电视（IPTV）收看图示

联通网络电视（IPTV）收看图示

广电网络电视（IPTV）收看图示

网络平台

师生可以通过电脑、平板等终端登录互联网，进入省教育资源公共服务平台（网址www.scedu.com.cn）“停课不停教、停课不停学”数字教育资源专区选择对应的学段、年级，根据学案建议表，选择相应学科进行在线学习。省教育资源公共服务平台还提供学习视频和学习工具下载服务。

直播第一天，今天（9日）上午，部分四川家长在网络上反映，自己的孩子在电视、网站上收看线上课堂，却出现了黑屏、进不去、卡顿，还有课程进度与同班同学不一样的情况。

家长群截图

针对这一情况，省电教馆相关负责人表示，目前来看，广电网络是比较稳定的，因此建议各位学生、家长尽量使用电视进行线上教学，“许多80、90后家长习惯通过手机、电脑、平板让孩子观看教学课程，这样很容易因出现网络拥堵的情况。”

同时，为减轻四川省教育资源公共服务平台的压力，缓解网络拥堵卡顿，扩大四川云教电视课堂的覆盖面，省电教馆还特别增加了腾讯教育空中课堂专区等平台播出，同时四川电信、四川移动、四川联通等IPTV也增加了专用频道用于播出课程，师生可以根据自己的条件和需要收看。

为避免直播渠道拥堵，也可以通过其他直播渠道进行学习：

有线电视

已安装四川广电网络有线数字电视的师生可以通过电视收看。在广电网络有线电视指定“四川云教电视课堂”专用频道中选择对应的年级频道观看首播；首播结束后可以进入点播/回看专区回看内容，也可以在首播时进行时移回看。

频道列表如下：

师生可以在电视直播频道列表中选择对应的年级频道，收看课程内容，也可以在遥控器上输入频道号码（以各地广电网络公司公布为准），快速进入播放频道。

腾讯教育空中课堂

师生通过电脑、平板等终端登录互联网，进入“停课不停教、停课不停学”腾讯教育空中课堂专区（网址：https：//sc.campus.qq.com/）。

选择对应的学段、年级，根据学案建议表，选择相应学科进行在线学习。

详细操作手册请打开如下地址获取：https：//docs.qq.com/doc/DWUdrUXJXRElMcmF6

那么没有网络条件的学生如何进行学习？省教育厅相关负责人表示，所有的线上教育方式都应该是以服务学生为基础的，不得增加师生、家长的负担；所有类型学校的教育教学终端都要以电视为主、网络为辅。个别不具备硬件设施、电视网络、学习环境的学生应当实行“一生一策”，由当地教育行政政部门和学校统筹兼顾，确保跟上学习进度。

说完直播渠道的具体操作流程，“云开学”还需家长和孩子们注意以下事项哦：

●直播时，尽量选择相对安静，采光通风良好的房间观看。

●提前10分钟打开电视、电脑等设备，确保设备可用、线路畅通。

●全省同时线上学习，人数较多，为避免网络拥堵，提倡使用有线电视及腾讯空中课堂等方式收看，既保护视力，又保证教学效果。

同时，网上直播还有课本网络课本及课表安排。

课本领取方式如下：

四川省中小学教材（电子版）获取方式主要有以下两种途径（建议在电脑上打开下载）：

1.通过四川省教育资源公共服务平台专区“数字教材”版块下载，网址http：//tkbtx.scedu.com.cn/

2.通过国家中小学网络云平台电子教材专区下载，

网址：http://ebook.eduyun.cn/yktdzjc/index.html