在常态化的疫情防控工作中，健康码占据着重要的位置，在保障市民安全出行的同时，也为各部门、单位、企业省了不少事。近日，成都市民吴女士却因为健康码的事情犯了难。

“快两个月了，一直都是红码，很困扰我，哪都去不了，从昨天开始就是黄码了。”吴女士告诉看度记者，今年年初，自己前往新加坡探望女儿，直到今年10月才返蓉。回到成都后，吴女士首先在崇州的酒店隔离观察了14天，随后又做了核酸检测，结果显示都是阴性。隔离结束后，吴女士也收到了解除医学观察的通知书，但当所有检测都做完之后，吴女士手机上的健康码却依旧“飘红”。

吴女士表示，自己每天在天府健康通上打卡，各项指示都显示正常，但只要一跳转到健康码页面就显示红码。近日，在社区人员帮助下，吴女士的健康码于12月2日变成了黄色，但由于她需要马上前往上海，黄码依旧不能乘坐飞机。

对此，武侯区顺和社区的工作人员告诉看度记者，他们已经帮助吴女士重新进行了打卡登记，其健康码还处于黄码状态的原因他们并不清楚。成都市网络理政办工作人员表示，在各项情况检查清楚之后，由红码转为绿码需要一定的时间和过程，请吴女士稍作等待。

看度记者：何泽曦

编辑：叶升芃

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