近期，随着春节返程客流增加，旅客物品遗失类求助也随之增多。看度记者从成都东站获悉，春运以来，成都东站共帮助旅客找回遗失物品408件，收到旅客感谢信8封。

2月17日15时左右，成都东站游佳服务岗接到旅客徐女士的求助，称自己在车站乘车时一个黑色双肩包遗失了，包内装有现金7万元。“我都坐上火车了才发现包不见了，这该怎么办啊？”徐女士十分着急，游佳服务岗工作人员一方面安抚旅客情绪，另一方面引导她仔细回想在车站的行走路线和停留的地点，告知对方一定会全力帮忙寻找遗失背包。

随后东站工作人员发动职工对徐女士经过的地点进行地毯式搜索，同时调阅监控录像仔细查找，经过一番努力，最终将包找到，并完好的交还给了失主。

“真是太感谢你们了，要是真的找不到了，我都不知道该怎么办了。”拿到找回的背包后，徐女士心里的一块大石头终于落了地。

成都东站工作人员提醒旅客：

无论是春运还是平时出行，一定要看管好自己的随身物品，提前安排好行程，预留出行时间，避免赶车途中因着急造成物品遗失。

看度记者：丰海

版面编辑：杨岚

责任编辑：何静