2021年清明节假日，都江堰市共接待游客68.93万人次，同比增长10.16%（同比基数为2020年，下同），都江堰市旅游综合收入9.04亿元，同比增长31.97%，其中，青城山-都江堰景区入园11.47万人次，融创陆地乐园、雪世界入园6.72万人次，乡村旅游23.51万人次，再次实现了游客人次和旅游收入“双增长”。

假日文化和旅游工作组织情况

1.假日活动安排及保障情况

市假日办召集相关成员单位及各镇街分管负责人参加“2021年清明假日旅游市场秩序及服务保障工作会”，对都江堰市涉旅职能部门及涉旅镇街假日期间工作内容进行了全面分工。各部门通力合作维护旅游市场秩序、开展文明旅游宣传、强化假日应急值守、做好旅游统计工作，共同推动旅游市场快速恢复，面向游客提供更全面、更优质的服务保障。

2.值班执勤组织情况

一是制发了2021年“清明”假日旅游工作方案和通知，确保清明假日工作平稳有序。二是清明期间实行涉旅单位全员上岗，严格落实领导带班制度和24小时值班制度，做好节日期间旅游投诉电话96526的接听工作，对游客反映的问题，及时检查、及时处理、及时反馈。

3.市场巡查检查情况

假期来临之前，市假日办组织市青—都局、市民宗局、市消防救援大队等职能部门对旅游景区（景点）、文化经营场所、宾馆饭店、农家乐、旅行社、旅游购物点、旅游团队、旅游包车开展了“清明”节前旅游市场秩序和旅游安全联合执法检查，做好各项保障工作。假日期间，严格执行“一把手”带队要求，检查组到离堆公园景区、青城山景区，融创茂、都江堰快铁站、七里诗乡等景区景点和周边民宿以及旅游服务点位常态化开展督导检查，对旅游市场秩序、安全生产工作、森林防火、疫情防控、交通安全等涉旅要素进行了全面检查。清明期间，未发现问题，无重大事件，未发现违法违规行为。

4.文旅场所疫情防控工作措施情况

都江堰市所有开放景区严格落实各项疫情防控措施，严格落实“三多两有两确保”措施，协调各级旅游管理部门和交通、交管、防疫等部门及镇街，形成合力，全力做好旅游市场保障服务工作，采取优化设置游览线路、检查点前置、多出入口开放、宽间距排队、体温检测筛查、“健康码”查验、“场所码”登记进入等方式，严格落实各项疫情防控措施，确保平稳有序。

假日文化和旅游市场特点

1.产品供给及游客需求趋势

“清明”小长假期间丰富多彩的民俗文化活动、乡村生态游、踏青赏花等成为吸引游客的重要因素。青城山-都江堰景区依然保持着核心优势，周边短途近郊游和乡村游较受青睐，茶溪谷、七里诗乡、玫瑰花溪谷、问花村、拾光山丘、猪圈咖啡等乡村旅游景点推出的采茶、摘果等特色活动吸引了大批游客前来休闲旅游，充分体现了人们亲近自然、崇尚健康的愿望。

2.文旅活动组织开展情况

清明节期间文旅活动丰富多样。一是2021年都江堰放水节再现千年放水盛况。二是民俗非遗文化独具魅力。来自都江堰市的太极舞、拂尘舞、青城武术、轿房唢呐、青城洞经、威风锣鼓队等民俗非遗队伍在南桥广场、玉垒山、古城幸福舞台进行动态演出，展现了“三遗”之城的厚重的文化底蕴和丰富民俗文化。三是乡村旅游活动富有特色。西部茶马文化旅游季活动、七里诗乡田园绿道赏花节等乡村旅游活动吸引了大批游客前来休闲旅游。四是都江堰市新晋网红地仰天窝广场正式面向公众开放，自拍熊猫和李冰纪念馆作为都江堰市新地标吸引了大批市民和游客前往打卡参观。

3.文旅市场运行情况

清明期间，都江堰市各涉旅部门、镇街按照“全员上岗、错时上班、延时服务”的工作要求，提前谋划部署、精心组织安排、全面协作配合，着力规范市场，优化提升服务。都江堰市旅游市场总体保持有条不紊、运行良好，实现了“安全、有序、优质、高效、文明”五统一的目标。

4.假日旅游新形势、新发展、新成就

一是2021年都江堰放水节活动的举办，以“千年放水喜迎春灌，缔造幸福美好生活”为主题，以古法放水为主线，通过新华社四川分社、人民日报数字四川、中新社、四川电视台等多家平台开展都江堰市历史人文、民俗风景、旅游推介等方面的宣传推广。二是城市地标、乡村振兴网红村，成为了市民和游客假日休闲首选去处，以家庭为单位的城市观光游、近郊游、乡村游、短途自驾游备受青睐。三是仰天窝广场正式面向公众开放，“特大号”大熊猫自拍艺术品雕塑在万众瞩目中惊艳亮相，成为都江堰“城市新地标”。

5.文明旅游、诚信经营情况

都江堰市各镇街结合实际情况在高速出口、客运站、南桥等游客集散地设置了旅游咨询点和旅游志愿服务点，做好旅游咨询服务的引导和宣传工作。利用网站和微信、微博等平台，发布出游信息，交通指引、清明绿色文明祭祀倡议书等引导游客文明出行和绿色祭祀，整个旅游环境文明有序。

文旅市场安全应急处置情况

节前，假日办联合相关职能部门重点对旅游市场秩序、安全生产等方面工作进行了全面检查，及时排查整改安全隐患，确保生产单位安全运营。节日期间积极做好旅游安全和应急管理值班值守工作，应急处置及时到位，无重大旅游安全事故和重大旅游投诉发生。（图源：都江堰市文体旅局）

编辑：何雨蔚

版面编辑：冯天赐

责任编辑：李玲