忘带身份证、找不到吃饭的地方?新机场赶飞机常见问题解答

来源:看度新闻 2021年06月25日 10:45

6月27日,成都天府国际机场开航投运后,首批将有8家航空公司转场至天府国际机场运行。第一次来天府国际机场赶飞机,您可能会遇到各种问题,比如身份证忘带了怎么办、2号航站楼内哪里可以吃饭等。

常见问题

01如果没有携带有效乘机身份证件怎么办?

乘坐国内航班的旅客,如果乘机时未携带有效乘机身份证件,或者原有效乘机身份证件破损、过期的,可以通过“民航临时乘机证明”小程序在线办理《乘机临时身份证明》,也可以前往2号航站楼E值机岛背后的警务服务室,在自助办理机或人工申请办理《乘机临时身份证明》。

02用身份证购买的机票,能否用护照乘机?

用身份证购买的机票,只能持身份证登机。如果需要更改,可以前往售票处询问是否可以更改证件信息。

03出发大厅哪里可以就餐?

2号航站楼L5层的餐饮区有很多特色美食小吃。

04哪里可以给婴儿冲奶粉?

可以前往母婴室,里面配有有线电视娱乐内容、登机提醒功能,以及婴儿床、小沙发、备餐台等设施。这里不仅可以冲泡奶粉,还是一个提供护理、哺乳、喂食的私密空间。

此外,投运后的天府机场准备了现场问询、机器人及视频客服、在线客服、电话咨询的方式来为旅客答疑解惑。目前,官方客服电话已经开通,大家可以拨打028—86906666进行电话咨询。

版面编辑:朱玲玉

责任编辑:雷启枝

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