“废品杂物不能堆在这里哦，你看这些都是易燃的，万一线路故障，这些都是隐患，你们尽快清理了。”8月23日下午，在成都市双流区一小区内，棠湖派出所辅警杨柳在民警的带领下，联合驻所消防员一起开展了消防安全隐患检查。

他们先后发现4个点位存在堆放废弃品杂物的问题、2个点位灭火器材不足，5处照明线路裸露，并按照相关要求提醒小区物业在7个工作日内补足灭火器材、整改线路。

今年33岁的杨柳是成都市公安局双流区分局棠湖派出所社区警务队的一名辅警，反诈宣传、调和邻里矛盾、日常检查防控、走访核实信息……这些都在他的职责范围内。

“警官，白河公园桥头广场舞最近声音又大了，麻烦处理下。”“警官、白河公园下穿出口露天唱歌的声音太大了，麻烦警官去打下招呼，谢谢！”双流区白河公园占地面积广，紧邻大型高层小区6个，是周边群众休息娱乐的重要场所，也是广场舞、健身操等各类健身活动的聚集地，每日早晚各类健身娱乐活动点位共16处，由此引发了众多噪音扰民投诉。

杨柳曾协助社区民警多次现场处置，总结发现噪音的产生与健身娱乐点位之间的距离有关，因距离不够大，造成相互之间调高音量、互相比拼，最终影响了公园周边住户的正常休息。

针对这些问题，杨柳与各个点位组织者联系，添加微信、留下电话，把自己当做沟通枢纽，连线搭桥、交换意见，缓解了矛盾，有效减少了投诉产生。

但如此解决，只能缓解问题，治标不治本。杨柳从自身常用蓝牙耳机的情况出发，向民警建议让舞蹈队用耳机听音乐。经多方努力，目前，无论在公园还是在广场，经常能看到一群人“静悄悄”地舞动，每一个人都通过耳机享受着音乐。无声广场舞，跳的人享受了，也没有影响到他人的生活。

反诈宣传也是杨柳的重点工作之一。他介绍，为避免群众经济损失，运用科技精准预防是关键。

此前，为了将“国家反诈中心”“熊猫反诈”“金钟罩”等软件快速推广到辖区群众，杨柳每天带领辖区网格员在各个小区门口，向居民推广讲解，帮助中老年人注册并添加家人联系电话。尽管有部分市民对注册小程序存在警惕，以“我没有钱，我也不会被骗”“我是老年人，没人来骗我”来搪塞，但在杨柳的耐心讲解下，最终赢得了群众的理解和支持。不到三个月，他所负责的丰乐辖区，反诈软件的注册人数达13345人，受保护人数达22588人。

看度记者：林铎

编辑：孙雨彤

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