“噪音没了，油烟味消散了，环境比以前好了很多！我们非常满意！”近日，家住成都市成华区龙潭街道北湖印象的居民陈先生高兴地说。

据了解，日前，有群众向中央第五生态环境保护督察组反映“北湖印象5期大门口的烧烤店噪音扰民严重”问题，了解到市民所反映的情况后，龙潭街道办事处工作人员第一时间前往该店铺进行调查，并与店主沟通。

9月2日，小编在现场看到，居民反映的烧烤店已关门，噪音扰民问题得到有效整改，得到居民的充分肯定。

图左为烧烤店

据介绍，“北湖印象5期大门口的烧烤店”位于龙潭街道同乐东一巷某服装店分隔出的约10平方米经营场所，无独立店招。

“接到群众举报后，我们立即前往现场调查处理。”龙潭街道办事处综合行政执法中队工作人员杨长坤说，经现场调查核实，该烧烤店内有一台多功能烧烤设备和一台冰箱，于2021年7月中旬开始从事烧烤经营活动，每日经营时间大约为22：00至次日1：30。

小编现场走访附近商家和居民了解到，该烧烤店夜间经营时偶有食客高声喧哗，因此产生噪声扰民。

“在走访中，我们还发现，该烧烤店未办理相关证照。”据杨长坤介绍，得知情况后，执法人员第一时间与店主孔某认真沟通，耐心说服教育，讲明利弊，店主孔某表示认同。

鉴于孔某两个子女正在读大学，确实存在实际困难，龙潭街道办事处还积极为其寻找合法的经营场所，帮助其依法从事经营活动，并根据实际情况予以社会救助，解决具体困难。

“近日，工作专班再次到现场核实，该烧烤店已停止经营活动，噪声扰民问题已整改。接下来，我们将坚持每日对辖区进行巡查，发现问题立即要求整改。同时，开展网格化管理，当发生噪音扰民时，网格员第一时间上报，相关科室可第一时间进行处理。”杨长坤表示。

噪音没了、环境美了、居民笑了……以上案例只是成华区落实环保督察问题整改的一个缩影。

据了解，为了从源头上解决群众诉求，提高群众满意度，成华区加快推动《成华区餐饮服务项目经营场所禁止选址清单》建立和公示，做好法律法规关于选址、环保等要求的宣传引导工作，动员餐饮服务项目经营者强化环保意识，自觉守规经营，为市民创造一个清新宁静的生活空间。

下一步，成华区将针对环保督察反馈问题举一反三，从严从实解决一批环保问题，严把整改质量关，高标准严要求抓好整改工作，确保每个反馈问题都得到有效解决，做到真整改、全整改。

聚焦工地扬尘、油烟、噪声等重点区域领域，积极回应群众关切，切实将问题解决在初始阶段，严防问题反弹回潮，用生态环境的持续改善，回应人民群众对美好生活的新期待。

编辑：于梦珂

版面编辑：何佳昕

责任编辑：李燃