在人们的传统概念里，从事养老护理服务的大多都是“大妈”“大叔”，而在青羊区的一家养老机构，这样的传统养老服务理念和模式正在被打破和改变。

在青羊清波辖区一家名为椿萱茂珉湾的长者社区，这里的养老护理团队平均年龄不到30岁，清一色的90后、00后。他们不仅将年轻人的活力与朝气传递给老人，更带来了科学而前沿的养老服务理念和模式。每天和孙辈的孩子们生活在一起，老人们也觉得自己愈发年轻、有活力。越来越多的老人养老观念发生了转变，乐意住进家附近的长者社区或托老机构，享受专业妥帖的养老服务和家人亲情双重呵护。

90后、00后做养老服务 活力和耐心兼具

“刘阿姨，您先坐到，我马上把饭菜给您端过来。”下午5点半，正值晚餐时间，在椿萱茂珉湾长者社区餐厅，老人们正三三两两结伴来到餐厅就餐，一位脸庞稚嫩，戴着眼镜，身穿灰色运动衣的年轻小伙子正忙着为老人端饭送餐，“谢叔叔，您如果不想吃饭，可以吃笋子牛肉面，您先喝点酸奶垫一垫，我一会儿就给您送来。”小伙子名叫洪泽华，每天老人们就餐前，他都会和餐厅的同事们一同为老人们提供助餐服务，他熟悉每位老人的姓名和饮食喜好，老人们都亲切的管他叫“小洪”。

洪泽华询问老人饭菜是否可口

洪泽华今年22岁，从西南财大天府学院社工专业毕业后，他的第一份工作便是在椿萱茂珉湾长者社区做养老活动策划员。

“我的主要工作是为老人们策划文体娱各种活动，平时老人有其他需求，也会尽全力提供帮助和服务。”每个月洪泽华都会向老人们征求活动意见建议，再根据老人们的需求，制定每周活动计划表，为老人们安排丰富多彩的文化娱乐活动。

“每天为老人安排了两场活动，有太极拳、棋牌、手工课堂等等，除了这些每日常规活动外，还会根据节日安排特别活动，这周我们就有欢度重阳活动。”洪泽华说，老人们参加活动的积极性越来越高，这让他很开心，也很有成就感。“前几天我们组织了一场手工扎染活动，很多老人参加，他们都很喜欢。”

洪泽华平时很喜欢陪着老人聊天，老人们最喜欢和他摆自己的儿女子孙，回忆自己年轻时的往事。遇到烦恼问题，心情不好时，老人们也会主动向他倾诉，他会耐心地倾听开导，帮助老人解开心结。“其实，老人们需求很简单，就是陪伴，听他们讲过去的往事，和他们一起聊家常，他们就很开心。”洪泽华说，他也会和老人分享年轻人的世界，比如最近热门的电视剧，网络上好玩的视频等等。

23岁的藏族姑娘格绒曲珍是长者社区的照护主管，毕业于内江一所高等专科学校老人服务与管理专业。“我不算最小的，我们这很多照护人员都是00后，不要看我们年龄小，但经验却很足。”曲珍和同事对这里生活的161位老人的身体精神状况、性格特点等都了如指掌，为老人分药、提醒老人吃药，为卧床老人翻身擦洗，为老人处理大小便、时刻关注老人的身体和精神状况……他们的工作事无巨细，除了需要具备专业的护理技能和知识外，更需要的是极大的爱心和耐心。很多老人不会使用手机，但又很想学，曲珍和同事一遍一遍的教老人使用手机，不厌其烦，直到老人学会为止。

“老人其实很像小孩，很单纯可爱，和他们相处很简单，这份工作虽然辛苦，但更多是快乐，看到老人身体越来越好，我们就很高兴。”曲珍说。

建立科学养老系统 提高老人生活质量

这支由90后、00后养老服务团队，在为老人提供专业周到的养老照护服务，营造充满活力朝气的养老氛围环境外，还将当下最科学前沿的养老服务理念带给老人，提高老人们的晚年生活质量。

“我们这里最大的亮点和特色就是膳食服务，老人在这里不仅吃得营养，更吃得健康。”该长者社区有关负责人向记者介绍，机构成立了专业的科学膳食团队，引入以鱼肉、果蔬、谷物、为主的“地中海”饮食模式，为老人提供健康、简单、营养的食物，这种饮食模式的用餐原则是适量用餐、一起用餐、坚持锻炼、控制体重。“很多之前有‘三高’的老人来了我们这里以后，身体都有了很大的改善。”在公示栏的一周菜单上，记者看到，老人们的早餐几乎每天都有小米粥、老南瓜粥、红薯粥这样的粗粮，中晚餐的餐食红肉比例也较低，更多的是高蛋白的白肉类。

除了膳食搭配外，在老人房间适老设施改造上，团队也煞费苦心。老人房间卫生间安装了全防滑地板，淋浴为恒温供水，并安装了座椅和扶手，洗漱台下面进行了镂空改造，方便推轮椅。老人的床也有居家床和护理床两种，可根据需求选择。

今年73岁的谢老先生在这里生活了半年时间，“这的工作人员全是年轻娃娃，都非常有活力，又很负责，这点我最喜欢，我们老人和他们每天呆在一起，都觉得自己年轻了不少，主要是心态年轻了，天天乐呵呵的。”

在青羊区，像椿萱茂珉湾的长者社区养老机构，仅仅是一个代表和缩影。

记者从青羊区民政局了解到，青羊区60岁以上户籍老年人口14.2万人，占户籍总人口的18.97%；80岁以上高龄老人2.6万人，已进入中度老龄化阶段。截至目前，全区建成社区养老机构36家、床位2647张，在建的有区级健康养老中心1个和社区养老服务综合体3个，社区嵌入式养老服务试点6个，社区日间照料中心48家，老年助餐点32家。

“建立完善的养老服务机制体系，为全区老人提供多层次、高品质的养老服务，让老人晚年生活老有所养、老有所乐，老有所为，是我们一直的坚持和探索。”青羊区民政局有关负责人表示。（记者 杨雪怡 摄影 闫青）

编辑：于梦珂

责任编辑：钱琨