一座城市的文明程度是城市魅力的灵魂所在。近年来成都现代化建设实现跃升，在连续五届蝉联全国文明城市荣誉称号、连续12年登上中国最具幸福感城市榜首后，如何进一步提升城市品质，让市民更加宜居宜业，成为成都争创全国文明城市典范的下一个命题。

幸福的起源是吸引。新时代人们对理想城市的追求，涵盖着城市发展潜力、城市生活环境、城市文明度等多个方面。对于成都而言，创建全国文明典范城市，无疑代表了成都的一种态度——在当下强势的发展劲头与不断扩大的影响力之下，要向更美好、更广阔的未来挺进。

这份决心和底气从何而来？近年来，承载着广大市民对美好生活的向往，成都始终坚持把建设更高水平、更高质量的全国文明城市，作为推动城市高质量发展、构建人民城市为人民幸福样本的重要举措，开拓创新、砥砺前行、奋勇争先，让文明成为城市发展的品质、让文明渗透进人们的心灵。2000多万市民，亲眼见证并感受着这座城市不断的蜕变。

老旧小区焕新颜 让城市更宜居

一座文明之城，必然与人民对美好生活的向往同频共振，文明创建的最终目的是让市民生活得更加舒服、更有幸福感。

金秋10月，银杏始黄。上午9点许，成都金牛区抚琴街道西南街社区的杏园里，人声、鸟鸣声响成一片，愉悦热闹的一天就此拉开序幕。

杏园曾是一个存在多年的鸟市，在西南街社区改造过程中，这里摇身一变，成了一环路上独具特色的景观。“在这里住了几十年，这次改造让路更宽了，小区更漂亮了！”家住附近汪婆婆表示，这次改造是全体居民共同的心愿。

今年4月以来，全新亮相的西南街社区无处不藏匠心，从居民曾经调侃的“稀烂街”变身为极具烟火气和市井味的老西门“样板间”，让居民们的幸福美好生活看得见、摸得着、感受得到。

西南街墙面上的老成都画

宜居的不仅是居民家园，还有户外的活动场所。在永丰立交桥下，有一处宛如绿野仙踪的小花园，走进这里，花鸟相依、植被茂盛，基础设施一应俱全，人文景观与自然景观和谐共存，已然成为市民游玩的“后花园”。

以争创全国文明典范城市为抓手，成都市以老旧城区有机更新为突破口，紧盯群众关心关切的问题，补齐民生短板。通过社区、街道有机更新，努力打造精神文明建设的新标杆、市民幸福生活的新榜样、城市现代治理的新表率，着力提升城区品貌、生活品质、人民品德，不断提高市民文明素养，满足人民对幸福美好生活的向往。

智慧服务 彰显城市内涵

城市服务做得如何？走进成都的网络理政中心感受最深切。“您反映的诉求，这边已经有回应了。不用你爷爷亲自过来，他走路不方便，今天约好时间办证中心上门去拍照就可以！”在电话里，12345政务热线接听中心的工作人员细心叮嘱。

就在几天前，家住高新区的居民林先生在咨询老年人身份证丢失如何补办后，留下了联系方式，没想到工作人员主动提出上门服务。林先生说，这个小细节让他感觉特别温暖，也一下子打破了自己原有“政府部门事难办、办事慢”的印象。

这样的小细节，恰恰昭示着文明的内涵。

文明城市，不是简单的城市井然有序，更重要的是让老百姓有好的生存空间，让城市更有温度、质感和个性，这就要求城市治理需要做到张弛有度、刚柔并济。近年来，成都市政府各部门一直致力于为市民提供一个智慧高效的政务环境：健全“城市大脑”运行机制，统筹推进智慧交通、智慧医疗、智慧政府建设，培育形成“蓉易办”“天府市民云”智能化服务品牌，深化社会重大风险、历史遗留问题、突出信访问题“三张清单”化解攻坚，成为唯一连续三届获得“长安杯”的副省级城市。

便捷的背后，是全市领导干部肩负责任与压力的加重——

构建“一把手”的责任体系，调整充实市文明委组成人员和成员单位，市委、市政府主要领导分别担任市文明委主任和第一副组长，文明委单位主要负责人为领导小组成员。完善“一揽子”的工作格局，联动城管、公安、住建、交通等文明典范城市创建重点部门深入整治城市治理“老大难”问题，将创建全国文明典范纳入年度考评体系，推进形成了党委统一领导、党政齐抓共管、文明委组织协调、有关部门各负其责、全社会积极参与的创建格局。营造“一盘棋”的良好态势，成立创建工作专班，扭住“共享单车管理”“背街小巷”等创建工作重点难点强化督导落实，锻炼了队伍，获得了成效。

市民素养 筑牢城市根基

城市的精神面貌如何？在成都，点滴正能量汇成的文明新风尚最有说服力。

早上8:30，蜀都大道红星路口站，一辆公交车稳稳停下。一位白发苍苍的老者一手拄着拐杖、一手紧紧抓住车门，小心地从车上往下移，动作十分僵硬。这时，几位候车的乘客不约而同伸出手，慢慢把老人搀到人行道上，再叮咛几句，才放心走开。

这一幕，让正在值守的文明交通劝导志愿者李阿姨感慨不已，“我在这呆了2个多月，亲眼见证了城市的大爱，大家不仅有序乘车、遵守规则，而且乐于助人的生动事迹屡见不鲜，文明已经融入市民生活成为习惯。”

无独有偶，今年4月，一老人摔倒在锦江区红星路二段附近。递卫生纸、拨打急救电话、和老人维持沟通......路过市民看到后，纷纷停下脚步，伸出援手。十分钟不到，老人就被成功抬上救护车并送往医院进行救治。这样的文明行为，在成都街头时有发生。

一个城市的可观可感，不只是来自于空间意义上的地标，更重要的是来自生活其中的每一个人。人，才是一座城市最动人、最有吸引力、最具可持续性的美丽风景。文明创建，是人与城的良性互动，更是人与城的美好共赢，要把“创城”与“育人”结合起来，铸造公园城市文明之魂。

当前，成都正坚持用社会主义文化、社会主义核心价值观淳风化人，对标文明典范城市的测评体系，结合实际研究制定相关创建工作的三年行动计划，开展市民文明素养提升等五大专项行动，为创建各项工作列出时间表、任务书、路线图，努力满足人民对美好生活的追求。这里有全国首个学习强国主题街区，让新思想飞入百姓家，也有“理响成都”等基层“七进”宣讲品牌，让新思想传进基层单位。“成都战役纪念馆”等110个爱国主义教育基地、《努力餐》等红色文艺精品，弘扬伟大建党精神，让理想信念之光照亮市民心灵。

不难看出，成都在文明城市创建过程中取得的优异成绩，直接得益于成都市委、市政府对文明创建的高度重视和强力推进，但在深层次上，这也是成都发展潜力的释放。如果说，擦亮全国文明城市这块“金字招牌”，是全体成都市民砥砺前行的思想共识与不竭动力；那么，从今天开始，创建全国文明典范城市，则成为了成都人民的共同心愿与梦想。

可以预见的是，创建全国文明典范城市，成都的信心和决心已经跃然眼前。创建全国文明典范城市，成都，未来可期！

版面编辑：陈静

责任编辑：雷启枝