“以前物业有一个楼栋管家，现在多了一群楼栋社区服务人员。开隔离证明、上门就医、取快递送外卖、买香烟买零食，昨晚上每家每户送了免费蔬菜和熬好的中药。说实话，中药热乎乎的，眼眶也热乎乎的。”11月5日，锦江区首创·娇子1号小区内，居家隔离的业主张玲有感而发，写下长文感谢工作人员的付出，为自己和邻居加油打气。

“咚咚咚……”11月4日晚上，张玲听到有人敲门。开门后，门口放着一个袋子，里面装着胡萝卜、洋葱、青椒、土豆等蔬菜，还有9包预防病毒的中药。“这些都是免费为我们供应的物资，拿到菜的那一刻，真的让人很暖心。”张玲说，这些足够家里两个人吃上好几天了。

11月2日，自小区开始封控管理后，居民开始居家隔离生活，一系列的服务紧锣密鼓展开。张玲透过家里的窗户向楼下望去，几乎全都是穿着白色防护服的工作人员。她说：“由于我们不能出门，无论是物资传递还是扔垃圾都是靠他们，工作人员对我们的服务和关心可以说是无微不至。”

 “早上上门量体温，中午询问需求，下午一一满足。”张玲告诉记者，居民们的需求各式各样，工作人员以单元为单位建了群，每天一早都会在群内发布需求表，居民们通过接龙的方式将自己的需求填进表内，当天相应的需求就能被满足，既高效又温暖。小区内还有孕妇需要产检的，还有孩子咳嗽需要医生上门就诊的……问题五花八门，但工作人员们都在竭尽全力解决。 

“疫情防控之难，难在不是一个人而是一群人；难在不是服务一两次而是成千上百次；难在不是一两天而是长期‘作战’；难在不止有配合和赞扬，也有指责和不解。感谢工作人员的辛苦付出，感谢他们对我们的守护！”感谢长文的最后，张玲深情描述小区现状：“首创·娇子1号小区内，静静的抗疫进行中……”之所以是静静的，张玲解释道：“我们被一群人保护得很好，小区的疫情防控工作有条不紊，井然有序，让我们可以安心在家隔离，等待小区的大门再次打开。”

编辑：孙雨彤

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