如何提升群众满意度和获得感?成都市住建局做了“四新”
12月15日,成都市人民政府新闻办公室召开会议,解读《成都市强化创新突破建设稳定公平可及营商环境标杆城市实施方案》。
会上,成都市住建局副局长张宏就办理建筑许可方面如何提升企业和群众满意度和获得感做了相关介绍。
张宏介绍到,2018年5月,成都市被国务院确定为全国工程建设项目审批制度改革试点后,在市委市政府的坚强领导下,成都市住建局牵头全市改革工作,通过实施改革1.0完成试点夯基础、改革2.0对标对表补短板、改革3.0优化提升树标杆,高标准完成了国家改革任务。2021年,我市全面启动改革4.0版,主要推动工程建设项目审批效能和质量双提升。

主要有“四新”:
(1)落实国家改革新要求。对表国家、省、市相关决策部署,对标学习先进城市,推进工程建设项目审批“一网通办”“全程网办”,实现全域“无差别受理,同标准办理”。
(2)紧盯短板弱项新突破。着眼企业和群众普遍需求,坚决打破“信息孤岛”,促进“连、通、畅”和“管、办、用”功能齐备,实现数据共享和业务协同。同时,坚决避免“减环节即减职责”“无证不监管”的缺失,加快补齐事中事后监管短板。
(3)探索改革创新新举措。提供个性化、差异化审批服务,探索“极简”审批模式,企业可自主通过线上线下“一个窗口”“一次办好一件事”。同时,完善“智慧工地”系统,构建“全时全域全程”无感监管、“公开公平公正”智能执法新模式。
(4)提升市场主体新感受。从提升企业和办事群众感受度、满意度和获得感出发,通过“一站式”审批、全流程帮办代办服务、惠企政策“蓉易享”落地、改革成效评估监测等举措,不断优化审批体系,让改革成效可感可及。
看度记者:邓海燕
版面编辑:陈轻语
责任编辑:雷启枝

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