近日，成都标准评定委员会发布公告，公布2021年度诚信等级旅行社评定复核结果，成都市100家旅行社光荣上榜，其中，5A级30家、4A级49家、3A级21家。

据悉，为大力弘扬诚信守法精神，全面增强旅游企业诚信经营意识，整体提升全市旅行社服务品质，积极营造良好市场环境，有力助推国际化营商环境标杆城市建设，加快建设全面体现新发展理念的城市，今年8月成都标准评定委员会在全市启动了2021年度诚信等级旅行社评定与复核工作，并成立5个工作小组推进此项工作。同时，采取线上线下同步开展的方式，组织召开专题动员会、培训会，广泛动员全市旅行社踊跃参与，通过学习诚信标准、参与诚信评定，把依法经营、诚信经营作为内在需求做实做细。

据了解，参与此次评定与复核的旅行社共150家。根据《成都市旅行社诚信等级划分与评定》（DB510100/T140--2014）精神，按照“企业自愿、严格审查、慎重确定”原则，结合近2年行政处罚情况，经资料审核、现场检查、对标打分、随机抽查、会议评审、社会公示，最终遴选出一批信用管理严格、社会信誉良好、社会责任感强的旅行社脱颖而出，成为信用时代的代表，在全行业引领形成"重诚信、讲诚信、守诚信"的社会氛围，更好地服务于成都旅游业恢复发展。

成都市文广旅局相关负责人表示，此次诚信等级评定与复核不仅是大力弘扬“诚实守信”传统美德，积极倡导“诚信兴商”经营理念，“学信用、知信用、守信用”的诚信宣传活动，也是以评促学、以学促用，帮助企业增强信用管理意识，提升综合管理能力，推动高质量发展的诚信实践活动，更是不断提升综合监管服务能力和水平，大力推动旅游业提质增效和转型升级，打造国民经济战略性支柱产业和综合性幸福产业的重要举措。通过诚信等级评定复核，全市旅行社旅游标准化意识明显提高，旅游服务标准化、品牌化、网络化水平显著提升；质量管理水平和服务品质进一步优化，形成一批适应市场需求和引领消费升级的优质旅游企业；旅游市场秩序不断向好，游客满意度持续提升，诚信立商、诚信经商、诚信活商的市场导向得到进一步强化。

值得一提的是，评选的诚信企业代表将纳入文化旅游行业“红名单”，在行政审批、资质认定、评优评先等方面予以优化和倾斜，并享受多部门、跨区域联合激励措施。同时，市文广旅局将实施“红名单”动态管理，对存在违法违规行为或出现不良信用记录，失去模范榜样作用者，将予以退出，努力保持全市"诚信"队伍积极向上的正能量和永不松懈的模范带头作用。

下一步，成都市文广旅局将加快构建以信用为基础的文旅市场新型监管机制，并将督促指导各区（市）县文旅部门、行业协会强化成果运用，积极倡议、号召广大旅行社及其从业人员自觉抵制违法违规行为，并根据市场新变化新需求，推出品质化、定制化、个性化产品和服务，推动自身全面恢复和高质量发展。

看度记者：林铎

编辑：朱玲玉

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