“让广大中国家庭病有所医。”这是水滴筹的初心及口号。但8月21日，水滴筹被质疑中介抽成高达70%，却成功登顶热搜。

据了解，近日，水滴筹针对依附于大病筹款行业的灰色链条问题举行了媒体沟通会，首次披露了打击恶意推广的阶段性成效。据水滴筹有关负责人介绍，水滴筹风控团队已经摸索出识别商业推广的有效方法，截至目前，水滴筹累计管控恶意推广案例800余起，管控恶意推广的用户账号600多个。此外，在水滴筹出现的恶意推广案例和恶意推广账户，抽成比例达到了30%到70%。

据了解，2021年底，水滴筹多次接到用户的举报和投诉称在业主微信群、购物微信群经常收到大病筹款的求助，发布求助者自称是患者的亲属，希望群友给予帮助，但由于发布次数过于频繁，令人怀疑筹款的真实性。水滴筹接到举报和投诉后，成立了内部专项调查小组。经调查后发现，确实存在一些机构或个人，主动联系各个大病筹款平台的筹款人，表示可以协助其转发、推广筹款链接，按照筹到款项的比例收取所谓“服务费”“推广费”。

针对恶意推广行为，水滴筹负责人称将进一步调整筹款提现规则，严格限定非筹款人本人账户收款，实际收款人必须为患者近亲属或者就诊医院的对公账户，并且严格审核收款人与筹款人的关系证明文件，让恶意推广者无法接触筹到的款项。而对于参与恶意推广的筹款人，水滴筹将其列入黑名单，无法再在平台上发起筹款；对于最终被确认参与转发的恶意推广者，水滴筹将限制其在平台上的访问、转发、证实等权限。

此外，曾经许诺不收取任何费用的水滴筹，自今年4月7日起，在全国正式开启了收费“营业”——向筹款人收取实际筹款金额的3%作为服务费，0.6%作为第三方支付平台的支付费，单个筹款案例最高收取不超过5000元。水滴筹官方表示，是为了覆盖一部分运营成本。

目前，水滴筹官方微博表示，所谓的筹款中介是由部分恶意推广的第三方商业组织运作，为筹款人提供不正当筹款方式的服务，对于此伤害用户和水滴品牌的行为，水滴筹采取零容忍态度，坚决抵制和打击！

据数据显示，截至今年3月31日，已有超过4.03亿人通过水滴筹累计向近250万名患者捐赠了总计约509亿元人民币。

资料来源：中新经纬

视频编辑：李宇

版面编辑：孙雨彤

责任编辑：蒋月