近日，全国公安系统英雄模范立功集体表彰大会举行，成都市6个先进集体和7名先进个人受到表彰，其中，成都市高新区公安分局石羊派出所被表彰为“全国优秀公安基层单位”。

石羊派出所地处成都最具活力的国际城南“现代商务中心、高端产业新城”，辖区面积16.4平方公里，服务人口超过42万，是城市发展的网红新名片。近年来，石羊派出所连续3年荣获全省、全市公安机关“最强支部”、“四川政法先锋”等荣誉，104人次荣获各类表彰，2019年荣立集体二等功，2022年3月被命名为全国“枫桥式公安派出所”。

耐心细致 排解矛盾纠纷

作为城南人口最集中的区域之一，石羊派出所每天平均接处警高达100起以上，其中小区发生的各类矛盾纠纷就占达86%左右。这些矛盾纠纷看起来鸡毛蒜皮，但关系着辖区居民的安全感、幸福感。因此，坚持发展新时代“枫桥经验”，就地解决好小区的矛盾纠纷，是石羊派出所投入精力和警力最多的事。

针对实际情况，石羊派出所建立“三级矛盾纠纷化解机制”，推动矛盾多元化解，消除风险隐患。通过推行抓主要矛盾、倾听双方诉求、搭建对话平台、评估复盘、成效追踪等 “五步工作法”，大幅提升民辅警的调解能力，实现风险化解在基层，矛盾不上交的工作目标。

2020年，辖区某小区500余户业主收到新房钥匙，第二天，30余名业主代表全小区居民，向石羊派出所送来锦旗，上面绣着“为人民服务 替百姓解忧”。

锦旗的背后是一个长达5年“助民维权”的真实故事。2015年，该小区因开发商资金链断裂成为烂尾楼，500多户业主多年辛苦积蓄的血汗钱面临“打水漂”的风险，群情激奋，通过各种方式进行维权。石羊派出所民警在现场维护秩序、调解矛盾时，了解到业主们的遭遇后，靠前一步，主动担当，积极向政府、向法院反映、与企业协调，搭建三方平台帮助沟通，社区民警更是日夜为调解矛盾而奔忙，群众看在眼里，感激在心里，不再有过激言行，改用理性合法方式维权，以支持派出所和民警的工作。最终，在多方努力下，资金链得以接续，楼盘重新动工、顺利交付，事情得以圆满解决，石羊派出所也第一次因为“管闲事”收到群众锦旗。

社区社会双线融合 “下社区”变为“在社区”

近几年，随着城市发展中心的不断南拓，石羊辖区人口由16万激增到42万，人产城融合发展日新月异，基层治理的难度和警务工作的挑战不断增大。

石羊派出所坚持社区发展治理与社会治安综合治理双线融合，在“两队一室”警务机制改革中走在前列，社区民警由“下社区”变为“在社区”，和社区工作实现深度契合，有效开展社区警务；石羊派出所在警民共建共治中趟出新路，与街道社区联办社区警校，自主培育30名社区警校讲师，深入开展普法教育，共同参与社区治理，连续3年实现警情、发案双下降，破案、满意度双提升。

自智慧工作建设工作开展以来，石羊派出所积极投身其中。运用“执法精细化管理全流程监督系统”，对执法办案全流程、全链条进行闭环式监督管理，杜绝体外循环，案件超期办理得到根治；运用指挥调度、街面智能巡防、智能辅助派警3大系统，使警情信息与处警民警自动匹配，实现就近、高效接处警，受到多方肯定。

日常工作中，石羊派出所深入开展“我为群众办实事”实践活动，聚焦解决群众及企业急难愁盼问题，以“1+X+N”警企联系机制、派出所一站式服务窗口、社区警务服务站、自助服务、上门服务五项举措，建设15分钟便捷服务圈，实现公安政务就近办、一次办、智能办，打造“最强服务”品牌。

“金杯银杯不如老百姓的好口碑”。石羊派出所将坚持和发扬新时代“枫桥经验”，在公园城市示范区建设、超大城市社会治理的道路上勇当先锋砥砺前行。

看度记者：林铎

版面编辑：陈轻语

责任编辑：叶升芃