9月10日早上9点，中国工商银行的流动银行车稳稳地停在了锦江区成龙路街道华新社区金像寺路上。撑开遮阳棚，拉上围栏，搭起方便梯，再摆上两张舒适的椅子，一番准备后，流动汽车银行打开窗口正式对外营业了。

戴口罩、测温、扫场所码、查验核酸报告......家住华新社区华新美庐、70多岁的张阿姨拿着自己的存折，率先登上流动汽车银行，成为当天第一个办理业务的居民。“麻烦帮我取3000块钱。”张阿姨将存折递给窗口内穿着防护服的柜员。不到2分钟，柜员便将3000元钱和存折一并交到张阿姨手里。这是居家多日来，张阿姨取到的第一笔钱，她连连道谢。“现在年纪大啦，平时都是使用现金结账，没想到疫情期间银行还考虑到我们老年人的特殊情况，专门上门来办业务，真的很方便，真是太感谢他们了！”张阿姨激动地说道。

不一会儿，流动汽车银行外排队取钱的人多了起来。老人们在社区志愿者的帮助下，间隔一米以上依次排队办理业务，整个现场秩序井然。

据悉，成都“8·25”本土疫情发生以后，锦江区成龙路街道华新社区被划入管控区域，区域内银行网点按管控要求未营业。区金融局在工作中了解到辖区部分老年人没有智能手机使用经验，无法通过手机银行、支付宝、微信等线上渠道使用资金，如不能及时取到现金，将面临买菜买药付款难等实际问题。金融局相关负责人立即和中国工商银行芷泉支行对接，协商开通“绿色通道”，打通了居民线下取钱“最后一百米”。

“针对没有银行卡，只能存折取现的居民，我们专门安排了流动汽车银行，让大家在家门口就能办理存折取现业务，切实解决了老年人的取钱难题。”锦江区金融局相关负责人介绍道。

针对因疫情防控政策不便出去的部分居民，9月9日，锦江区金融局还联合华新社区，组织专人专车闭环接送居民到附近的自助银行办理业务。“华新片区被管控后，居民要取钱就只能去管控区外，为了方便辖区老年人，同时切实落实各项防疫措施，我们用专车‘点对点’免费接送居民到自助银行，等他们办理完相关业务后再闭环接回小区，在方便居民的同时保障了他们的安全健康。”锦江区金融局相关负责人表示。

“谢谢社区考虑得这么周到，帮我们老年人解决了大问题。”“十分便捷，取到现金后，居家生活也更加安心。”“很感动，为部门、社区和银行贴心、高效的服务点赞......”老人们纷纷竖起大拇指点赞道。（图文 王岚）

版面编辑：何佳昕

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