“疾控中心”来电，称你是密接要你填写链接；加入微信理财群，群聊50人49个是骗子；借“以房养老”之名实施“套路贷”，老人没了养老金也没了房……11月25日，一座专门帮助市民识别诈骗手法的蓝马甲沉浸式“当”案馆在成都学习强国街区落地，同“家门口”的助老防骗微站点也同步落地。老年朋友参观完沉浸式防骗展后，还可以在社区附近找到长期咨询的“微站点”。

此次“学习强国”成都学习平台助老反诈公益行动暨成都蓝马甲助老防骗展由国家反诈中心、全国老龄办、工信部反诈中心、成都市委政法委、成都市公安局、成都市委老干部局指导，“学习强国”成都学习平台、浙江蚂蚁公益基金会|蓝马甲共同主办，是蓝马甲沉浸式防骗展四川首展。展出时间为11月25日至12月24日，为期一个月。

展站互动晒出百种骗术，提高市民反诈意识

“我也接到过冒充疾控中心的电话，幸亏我家女儿阻止了我，差一点钱就没了。”“买保健品的当我也上过，要是早看过这个展览就好了。”“玩了这个反诈盲盒，完全沉浸到其中了”……通过“当案馆”和“微站点”的双展联动，主办方“再现”了近百种骗术，首日开展就吸引了不少市民驻足，还跟现场的蓝马甲志愿者咨询了起来。

“‘当案’取自于上当的‘当’，我们盘点了近年针对老年群体最为高发的骗局类型，比如购买虚假保健品、养老诈骗等，希望让看展的人能‘对号入座’，提高警惕。”工作人员介绍，电信网络诈骗形势严峻，犯罪手法层出不穷，尤其是针对老年人的骗局金额较大，事前预防尤为重要。

“学习强国”成都学习平台专门为此次防骗展制作的“主播教你用强国”系列视频也在现场循环播放，手把手地教老年人如何下载安装使用“学习强国”，如何利用平台的辟谣和防骗功能。“从去年开始，成都学习平台就积极探索线下沉浸式学习空间的打造，建成了全国首条‘学习强国’主题街区和107个学习小站，其中一个目的就是要帮助这些还没能掌握线上学习的群体。”“学习强国”成都学习平台常务副总编辑袁野表示，这次公益行动旨在帮助老年人跨越“数字鸿沟”，提高反诈防骗意识及生活品质，为成都营建全龄友好包容社会贡献力量。

把数字助老“搬入”展览，蓝马甲为老年人一对一教学

除了现场的反诈案例吸引眼球，“数字助老室”里也涌入了不少老年人。数字化技术的发展为如今的社会生活增添了不少便利，但同时也给老年人享受数字生活福利设立了一些障碍。

智能手机怎么用？网上买菜用哪个APP？怎么在手机上缴水电煤气费？出门想给家人发定位报个平安怎么搞？“数字助老室”旨在帮助老年人度过这些难关，基于面对面教学的形式，将老年人重点关心的智能手机操作方法与技巧传授给老人，例如打车、网络缴费、购物等。“今天大家在现场看到的微站点，集合了互动体验等多种形式，定期更新最新防骗知识，相当于一个半永久的咨询台。我们也希望老人通过一对一教学，能够掌握健康码、手机支付、挂号就医、打车出行等生活技能。”蓝马甲志愿者、蚂蚁集团暖洋洋服务负责人郑莘于表示，技术让老人更好地跟上数字快车，服务则让技术变得更加有温度。

蓝马甲行动隶属于浙江蚂蚁公益基金会，2020年起，在全国老龄办、国家反诈中心、工信部反诈中心指导下，支付宝联合全国100余家企业、社会机构、公益组织等共同开展的「助老+防骗」专项行动。

蓝马甲行动以“手机不会用，安全防诈骗，就找蓝马甲”为口号。截至2022年11月底，蓝马甲行动通过社区讲座、驿站答疑、沉浸式防骗展、数字生活体验点等方式，已走进超过70个城市、举办超过28000场活动、服务超39万人次、志愿者参与超2.6万人次，共同搭建一个“人服务人”的平台。

持续线上线下服务模式蓝马甲在成都扎根社区

去年以来，蓝马甲行动在成都先后与熊猫反诈、四川移动、成都地铁、老年大学等开展合作，走进100余个社区，帮助老年人学会使用智能手机，完成健康码、一码乘车、缴话费等操作。此外，还与成都高新公安、二十四伎乐一起制作了全国首个古风反诈宣传片《古代那些诈骗事儿》，引起了广大网友的关注。特别是中国移动咪咕音乐等也积极加入蓝马甲行列，通过视频彩铃、助老专区等开展助老反诈宣传，带动社会各界积极参加蓝马甲行动。为了进一步加强对老年人防骗知识的普及，本次公益行动还同时启动了“助老反诈”公益短视频大赛，发动社会各界围绕老年人出行、就医、购物等高频事件和服务场景，用通俗易懂的短视频帮助老年人解决数字化问题、防范网络欺诈，参与者可以直接发送邮件到cdxuexipingtai@163.com上传参赛作品，优秀作品将获得最高五千元的奖金。

未来，蓝马甲行动在成都将继续摸索“多生态参与、多场景共建”的模式；互动展览、社区课堂、宣传活动等。“在各相关职能部门和媒体的共同参与下，推进’蓝马甲’行动扎根社区，完善社区老人服务，为创造老年友好型社会不断助力。”蚂蚁集团数字金融市场部总经理、蓝马甲行动发起人陈立表示。

记者：唐韵

编辑：何佳昕

责任编辑：张言恒