“医生，娃娃吃了药，还在烧。”“晚上一直咳嗽，睡不好，用啥药合适？”……这几天，大邑县微网实格群里，生病的市民都在咨询群里的医生。这是当前疫情特殊情况下，大邑县实施的“千名家庭医生进微网格”行动，采取“线上+线下”、中西医结合等方法，避免大量居民到医院排队拥堵。家庭医生主动“线上+线下”入户服务，让广大群众不出社区甚至不出居所，便能得到温馨的问诊和治疗服务，促进居民住户之间居家健康管理互帮互助，有效避免了大量市民到医院排队问诊导致新冠疫情交叉感染的风险，极大地缓解了群众的焦虑情绪。

1100余名家庭医生 让群众更有“医”靠

目前大邑县家庭医生成员共1100余人，为了发挥好家庭医生作用，打通居民健康生活的“最后一公里”，大力实施了“千名家庭医生进微网格”行动。

“我们实行‘1个家庭医生+10个微网格长’组队服务模式，每个家庭医生服务团队服务约10个微网格、200余户，通过常规症状线上问诊、特殊人群上门服务等方式，打通居民健康生活的‘最后一公里’。”大邑县卫健局相关负责人说。

据介绍，大邑县居民小区（院落）微网格3500余个、农村散居林盘微网格1789个，对常规病症，家庭医生主动在微网格群里采取“早上8时至9时、中午12时至13时、下午5时至6时”三个时段集中线上问诊，指导居民科学居家康养；对急症、重症，家庭医生随时接受居民和微网格长的电话问诊，并及时上门服务协调转诊。

无论线上还是线下，只要社区居民有需要，网格微信群里一段留言、一句语音、一个电话，家庭医生们有呼必应，及时主动回复群众，精心暖心为群众提供诊治服务。

大锅汤药发起来 “中西”结合民安康

据了解，大邑县建立的社区家庭医生微网格服务，还特别关照老年人、严重精神障碍患者、孕产妇、行动不便残疾人等重点人群，以及特困人员、最低生活保障对象、计生特殊家庭、建档立卡贫困人口、下岗失业人员和优抚对象等特殊人群。目前大邑县重点人群签约服务率达80％以上，有需求的残疾儿童和持证残疾人签约服务率达90％，贫困和相对贫困人口签约服务率达100％。

同时，大邑县发挥中医药独特优势，各公立卫生院中药房工作人员加班加点熬制中药大锅汤，通过社区微网格群联系并免费向社区居民发放，汤药包含芦根、防风、荆芥等，具有解表散寒、预防呼吸道传染等功效，可助人体扶助正气、预防疾病、提高免疫力。目前，已熬制发放大锅汤443.52万ml，受益群众29568人次。

据了解，在千名家庭医生进微网格行动中，大邑县通过开展中西医联合诊疗，推动中西医药相互补充，为社区居民提供优质服务，全力保障好群众的就医用药。

编辑：邓莎

版面编辑：孙雨彤

责任编辑：钱琨