增加发热门诊或者发热诊室数量

减少患者等候时间

建立24小时热线电话

安排专人对接居家治疗感染者的健康咨询工作

家庭医生转化为巡诊小分队负责人

进行用药指导

社区梳理重点人群

提供分级管理、分级服务

……

当前，我国新冠疫情防控工作重心从防控感染转到医疗救治，面对新时期、新任务、新挑战，锦江区坚定信心、笃定目标、夯实措施以五医（医疗、医保、医药、医养、医惠）联动，细化落实各项优化措施，全力解决群众的急难愁盼的问题，切实保障人民群众的生命健康。

医疗 线上就诊药品配送到家

“若出现咳嗽，可以先试试蜂蜜水。如果咳嗽咳痰，可使用氨溴索、乙酰半胱氨酸、复方甘草片等止咳化痰的药物，也可尝试雾化治疗。”“需要嘱咐您一下，家中可以监测一下血压，保留血压记录数值，方便后期复诊。”医生正在进行线上看诊，市民刘女士通过线上医生问诊、开药后，她选择将药品快递到家，减少了往返医院的时间成本。

疫情期间，市民不方便去医院就诊，或担心去医院会有交叉感染风险怎么办？为此，锦江区积极推行互联网“线上就诊”。目前，四川大学华西第二医院锦江院区、四川省第四人民医院、成都市第二人民医院等8家医院开通互联网诊疗服务，提供网上看病，寄药上门服务，力争将慢性病、常见病解决在线上。自12月1日以来，累计在互联网接诊患者30355人次，实现互联网在线开药7356次。

同时，锦江区还指定成都市第二人民医院、四川友谊医院、四川华西第二医院锦江院区、四川电力医院、成都东区医院5家发热门诊进一步扩容提能，通过在院内或周边临时搭建发热诊室，根据群众就诊情况，动态调配人员、物资增开发热诊室，进一步缓解群众看病就医等候时间长的问题。截至目前，锦江区新增发热诊室25间，新增日最大接诊量3750人次/天。

医保 家门口的服务站让医保服务“提速办”

位于锦江区海椒市街6号的中国银行成都海椒市支行是锦江区医保服务工作站（点）之一，可以看到，银行内温馨感十足，设有适老化座椅、长者服务专区、适老服务驿站等设施，为老年人提供个性化敬老服务。医疗保障专区单独划分出一块区域，配备有专职的工作人员，将可办理的事项展示在醒目位置，市民凭身份证及有关资料即可办理相关业务。家住附近的吴女士表示：“家楼下就有这样一个医保服务站，办理医保方面的相关业务很近，很方便！”

当前，锦江区已启动全区6家医保服务工作站点建设，全区医保服务工作站点达11家，极大方便了参保群众就近办理医保业务。此外，锦江区还提高资金拨付速度，优化两定医药机构基金拨付流程，让医保基金拨付时间较之前缩短1至2个工作日，同时简化评定流程，加快医药机构纳入医保协议管理评定时间，近期紧急新增定点医药机构49家，目前全区定点医药机构达725家。

医药 加强医药用品价格监管维护市场稳定

“请做好登记台账，防止黄牛囤药！”“所有药品都要明码标价，对于哄抬药品价格的我们一定会严惩不贷。”连日来，锦江区市场监管局持续对全区药店开展检查，对一些可能会危害群众购药需求的违法行为进行预警防范和重点检查。

在当下，疫情防控工作进入新阶段的特殊时期，锦江区一方面加强合理用药指导，在官网和各药店发布药品购买提示书，372家驻店执业药师科学引导顾客科学购买布洛芬、对乙酰氨基酚等退烧药，提示顾客可在108种应对新冠药品中合理选购，不必追抢单一品种。另一方面加大安全用药宣传，在官网和372家药店开展安全用药宣传，针对目前市民屯购的主要药品互相之间的重叠使用风险和禁忌症进行风险提示，引导市民安全用药。同时，积极开展行政约见，对锦江区分店较多的5家连锁药店开展价格和药品监管法律宣传，指导药店不囤积居奇和哄抬物价，保证市民正常价格购药；开展价格和药品质量、医疗器械质量专项巡查和告诫，出动人员320人次，检查、告诫零售药店160家，稳定了市场秩序和药械产品质量。

医养 关注老年人健康保障老人居家安全

家住锦江区华兴街社区三道拐的90岁老人王廷焕已独居多年，考虑到身边没有子女，他担心自己万一出现意外无人知晓。鉴于王廷焕老人高龄且独居的特殊情况，锦江区民政局工作人员立即联系了老人，详细询问了他家情况，将其纳入锦江区独居空巢老年人“老年健康监测”项目服务对象，为其配备了一块多功能智能手表。工作人员第一时间将智能手表送至王大爷家中，并现场教他如何使用，还在手表上为其设置了3个紧急联系电话。王大爷对此很高兴：“这下安全有保障了，谢谢你们！”

锦江区积极关注老年人健康，指导全区17家养老机构与辖区社区卫生服务机构建立合作，共同做好1656名老年人的健康调查、健康教育、健康管理和家庭医生签约服务。同时，大力关爱特殊老年人，及时公布区级空巢独居老人援助热线电话，广泛发动党员志愿者、社区志愿者、物业管理公司人员、社会组织、驻区企事业单位等力量，为独居空巢或行动不便的老人提供协助买药、陪同就医等服务，并为空巢独居老年人，按照1300元/户的标准，安装燃气报警器、浸水报警器、SOS呼救器、智能门磁、人体运动红外传感器等家庭智能报警系统，保障居家安全。

医惠 交子券让老年人享受实实在在的福利

为让特殊困难老年人感受到关心关爱，得到更多实惠，去年年底，锦江区特殊困难老年人交子特惠券首发仪式举行，将675名散居特困、低保、低保边缘老年人纳入交子特惠券发放对象，以数字人民币形式通过“数字人民币”硬钱包（电子老年证）实施发放，共计发放67500元。据悉，此次特殊困难老年人交子特惠券的发放，是锦江区结合数字人民币应用试点先行区建设，积极拓展数字人民币在养老领域的应用场景。

为了让老年人切实享受“医惠”福利，锦江区联合舞东风集团，在全区11个街道新冠疫苗接种点开展“接种新冠疫苗送交子券”活动，凭券可在舞东风各门店消费享受“现金抵扣”的优惠，提高了老年人接种疫苗的积极性。截至12月19日，全区60岁及以上老年人第一剂、全程和加强免疫接种率均达95%以上。

此外，接下来，锦江区还将在元旦、春节期间为低保中的空巢独居老人、行动不便且无人照料的低保对象、行动不便且无人照料的残疾人等特殊困难群众发放交子券，共计9.12万元。困难群众凭券可在舞东风超市直接消费。（文 图 王岚）

编辑：邓莎

版面编辑：孙雨彤

责任编辑：钱琨