在崇州，对于行动不便、有着长期照护需求、需要接受定期医疗服务的特殊人群，有143支家庭医生团队充分发挥“分级诊疗”的作用，及时提供上门服务，有效解决特殊群体“看病不方便”的问题。

上门服务的健康顾问

近日，崇州白头镇卫生院家庭医生团队医生杨清松到该镇大雨村八组某居民家中进行上门服务。当他得知其家中孩子感染新冠肺炎病毒正在发热中，杨清松为孩子进行体温测量，有针对性地进行用药指导。

医生杨清松说：“他现在是38.7℃，这个退烧药可以吃一颗，最多一天三次，最好是饭后服用；另外上呼吸道感染的药也可以吃。一般发烧2-3天就会逐渐退烧。要注意房间保持通风。”

杨清松是白头镇卫生院的住院部主任，也是一名签约的家庭医生。近段时间，杨清松多次应居民的“电话预约”上门看病、送药，并就如何正确进行环境消杀、做好同住人员个人防护等问题进行讲解，安抚居民情绪。

家庭医生助力“分级诊疗”

据了解，家庭医生作为市民的“健康守门人”，平时为签约居民提供预防、保健、治疗、康复、健康教育等服务，同时又充分发挥“分级诊疗”的作用，缓解医疗资源紧张情况。

白头镇卫生院相关负责人说，他们除了线上线下提供健康服务和指导外，还通过中医药适宜技术为居民提供中医药健康服务；依托家庭医生团队对辖区内重点人群进行健康状况调查、健康教育指导和宣传、心理疏导等；对行动不便的残疾人和老年人，家庭医生团队会送医送药到家；加强重点人群，特别是六十岁以上老年人新冠疫苗预防接种工作，提升他们的免疫力。

为了保障疫情期间居民的健康，近期，崇州进一步加强基层基本医疗和基本公共卫生服务，崇州市143支家庭医生团队充分发挥家庭医生在居民健康管理中的重要作用，为居民提供主动、连续、综合的基本医疗服务和健康管理。

线上问诊 覆盖全域范围

记者日前走进白头镇卫生院时，该院相关负责人正在和中医科负责人商量通过线上交流的方式指导患者用药。他们都是家庭医生团队的一员。

“近期有部分重点人群身体出现症状。今天要进行线上回访，及时了解他们的情况。”中医科负责人一边说，一边拨通了患者的电话，详细了解患者的症状，对患者用药进行指导，并嘱咐患者如果身体还有不舒服的情况，随时给他打电话。

据了解，崇州市143支家庭医生团队均开展了线上问诊服务，这种足不出户就能线上咨询就诊的方式对居民来说既方便又安全，同时，崇州市各公立医疗机构、民营医院、诊所（门诊部）、村卫生室（社区卫生服务站）充分发挥发热门诊、发热诊室、发热哨点、发热探头作用，均可规范接诊发热、咳嗽等症状患者。目前，崇州市这样的医疗机构已增加至42家。

温馨提醒

请广大市民继续做好个人防护，外出规范佩戴口罩，当好自己健康的第一责任人。（记者 邓涛 强罡 李颖）

编辑：邓莎

版面编辑：朱玲玉

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