为了进一步提升社会保险经办效率，不断改革和完善社保经办管理体制，给辖区居民提供一个更加便捷优质高效的服务平台，肖家河街道积极响应高新区构建“区—街道—社区”三级社保经办体系的号召，率先在辖区7个社区下沉社保经办业务。

街道在加强各项社保经办机构建设的基础上，着力打造“十五分钟服务圈”，全面提升服务能力。制定统一的社保业务标准和工作流程，简化手续，推行前后台协同办理的岗位配置服务形式，逐步实现社会保险服务管理标准化。另外，社区服务点还制作了专门的社保工作台帐，对于群众反映的热点问题进行汇总，对于一些不能当场解答的问题及时反馈给中心寻求解决方案，切实解决群众的困难，提升了群众对社保工作的满意水平，受到居民们的一致好评！