11月16日，高新区政务服务中心主任官旭、副主任王蓉一行调研肖家河街道综合信息服务平台信息化建设工作，街道党工委副书记、办事处主任洪敬涛，街道党工委委员、办事处副主任杭洲陪同。

首先，洪敬涛同志对肖家河信息化建设总体情况做详细介绍，以基层社会治理体系建设为支撑，探索出以数据中心、诉求中心、效能考核机制为模板的“121”服务管理模式。目前诉求中心处理超过2300余条咨询投诉，数据中心囊括203项70万余条数据，网上政务大厅已可办理22项政务事项。

官旭同志着重了解了网上政务办理和电子政务建设的相关情况，要求街道下一步拓展网上政务办理事项，同时将电子政务建设延伸到更多的民生服务工作中去。

肖家河街道将在习近平新时代中国特色社会主义新思想的指引下，以智慧街道建设为依托，立足于“智慧肖+”的建设，打造政务服务的“阿里巴巴”平台，实现“小政府、大服务”。